Ростелеком для дома

Начну сначала.

Возмущена до предела. Нет более нечестной и циничной компании. Хочется высказаться матом, жаль нельзя. К услугам обратились примерно год назад (интернет и ТВ) тариф устроил-абонентская плата 600 р. Пару раз были сбои, но сотрудники все исправляли. Пришло время нам переезжать (декабрь 2018). Позвонили, договорились о переносе договора на новый адрес. Роутер был наш и возможность тех. Подключения тоже в порядке. Муж договаривался по телефону, оговорили, что тариф оставляем прежний. Сотрудник РТК сообщил, что прежнего тарифа нет, есть подобный за 650, со скоростью 60 м/с. Мы согласились. Пришли подключили. Договор сразу вызвал подозрение. Ни каких данных о тарифе (сумма аб. Платы ни где не фигурирует)!!! Вилами на воде. Единственное было указано- скорость -60м/с. Окей, подключили. Я закинула 600 сразу. Оплачивала через сбер онлайн. С 1 января, какого-то *** пришла смс о повышении тарифа На 80 р. Окей! Заплатили в начале января! Через 2 недели ушли в минус. Странно. Я закинула еще, не обратив внимание на даты. Окееееей! Через 2 недели опять минус!!!!!!! А я закидывала от 600 р до 745! Ну как так?! Вообщем сегодня, 11.02.2019, когда опять отключили нас, муж поехал в офис разбираться! И что же выяснилось?!! У нас абонентская плата 1400 рублей ( здесь мат!)! Как? Что за тариф такой?! !!!При том что у нас 60мб/с. Это норма для вас?!Вообщем, как и описывали люди тут на Флампе, ни кто не расторгнет договор лично! Надо звонить. Муж полчаса дозванивался, не выходя из вашего офиса! Дозвонился. Заявку приняли, но номера заявки так и не скинули! Прошло 3 часа, звоним! Еле дозвонились. На том конце провода согласились нам продиктовать номер этой гр****ой заявки! 55709797! Спасибо!!! Но почему не скинули смс?! Номер сравнили, указан верно! Вообщем, сказали завтра с нами свяжутся, в чем я сомневаюсь!!!

Что я могу о вас сказать, дорогие Ростелеком! Вы сделали все, чтоб людям было максимально некомфортно работать с вами! А уж тем более расторгать договор. Изначально хотели просто разобраться, но почитав отзывы- только расторжение!!!! И, никогда с вами не связываться! Всем знакомым тоже посоветую не связываться с вашей организацией!!! Посидели в интернете за 2’800 за 2 месяца на 60 мб/с!! Можете не писать ответ. Ускорьте пожалуйста расторжение. Долг оплачу. Там около 40 рублей!!!!