РЫБАLOVE

Ресторан
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 46 — 3 этаж
  • Геологическая 100 м
  • Площадь 1905 года 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень понравилась кухня.

Расстроил сервис. Бронировала стол на день рождение, обозначила это. Внесла предоплату. Официант была очень вежлива при этом вазу для цветов принесла, когда я попросила, хотя цветы лежали на столе, но официанту было важнее узнать готовы ли мы заказывать и, когда мы сказали через 5 минут, удалилась.

Рядом также праздновали...

Показать целиком

Очень понравилась кухня.

Расстроил сервис. Бронировала стол на день рождение, обозначила это. Внесла предоплату. Официант была очень вежлива при этом вазу для цветов принесла, когда я попросила, хотя цветы лежали на столе, но официанту было важнее узнать готовы ли мы заказывать и, когда мы сказали через 5 минут, удалилась.

Рядом также праздновали день рождения, имениннику принесли торт и подарок в пакете от заведения.

Я получила торт и брелок, когда мы уже попросили счёт и я спросила есть ли скидки в день рождения. Тогда официант вернулась с счетом и куском торта в сопровождении коллег, вручившим мне брелок. Хотя ранее мы заказывали десерты и было логичнее принести мне торт. Официант слышала поздравления в мой адрес, цветы на столе, но проигнорировала.

Честно говоря, я почувствовала себя ненужным клиентом. Прошлый день рождения праздновала в “Plov”, там отношение к отмечающему день рождения просто фантастическое. Что не говори, а когда идёшь куда-то отмечать день рождения, хочется особого отношения, тем более, что за столом рядом оно было оказано.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • bon_2005, добрый день!

    Приносим свои извинения, что не смогли оправдать ваших ожиданий!

    Комфорт и отличное настроение - это главная цель нашего ресторана!

    Мы рады, чтобы вам понравилась наша кухня!

    Именинников мы всегда поздравляем фирменным десертом, небольшим подарочком в виде брёлка от ресторана и открыткой.

    Гости, которые сидели рядом с вами заказывали блюда с собой и также принесли торт, который просили вручить имениннику к концу мероприятия.

    Мы очень надеемся, что вы придёте к нам в гости ещё не один раз, а мы сможем вас приятно удивить, порадовать вкусными блюдами и хорошим сервисом!

    Учтём все ваши пожелания и будем ждать новых встреч с вами 💙

  • Вопрос не в том когда кому принесли торт, а в том, что я выпросила себе поздравления, это неприятно. И ваш формальный ответ - это тоже неприятно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы