- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Этот отзыв в целом о работе главного банка РФ. У меня случилась не приятная ситуация, была украдена сумка в ней все карты и паспорт. Карты я заблокировал и перевыпустил, но как оказалось по временному удостоверению личности я не могу забрать свою карту, ответ сотрудника банка на Опалихинской: «это не является документом подтверждающим личность»,...
Этот отзыв в целом о работе главного банка РФ. У меня случилась не приятная ситуация, была украдена сумка в ней все карты и паспорт. Карты я заблокировал и перевыпустил, но как оказалось по временному удостоверению личности я не могу забрать свою карту, ответ сотрудника банка на Опалихинской: «это не является документом подтверждающим личность», замена паспорта по краже занимает 1,5 месяца. Я обратился во все другие банки где у меня были такие же карты и мне их выдали!!! Сбербанк мотивирует свой отказ тем, что это в целях БЕЗОПАСТНОСТИ!!! Я могу подтвердить свою личность и другими документами ( права, военный билет, свидетельство о рождении в конце концов), сомнений в том, что документ не поддельный можно проверить, о какой моей безопастности идет речь если это на мой взгляд ПРОСТОЕ НЕЖЕЛАНИЕ нормально работать со своими клиентами!!!
При этот тот же банк требует оплату кредитов и их не смущает мое временное удостоверение личности!!
Добрый день!
Сожалею, что такая ситуация возникла, но в банке не допускается при оформлении Заявления на выдачу банковской карты в качестве документа удостоверяющего личность использовать общегражданский заграничный паспорт или временное удостоверение личности гражданина РФ ф. № 2-П, выдаваемое на период оформления паспорта. Действительно эта...
Добрый день!
Сожалею, что такая ситуация возникла, но в банке не допускается при оформлении Заявления на выдачу банковской карты в качестве документа удостоверяющего личность использовать общегражданский заграничный паспорт или временное удостоверение личности гражданина РФ ф. № 2-П, выдаваемое на период оформления паспорта. Действительно эта мера направлена на предотвращение возможных финансовых потерь с вашей стороны. Прошу отнестись с пониманием к данной ситуации.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Сожалею, что такая ситуация возникла, но в банке не допускается при оформлении Заявления на выдачу банковской карты в качестве документа удостоверяющего личность использовать общегражданский заграничный паспорт или временное удостоверение личности гражданина РФ ф. № 2-П, выдаваемое на период оформления паспорта. Действительно эта мера направлена на предотвращение возможных финансовых потерь с вашей стороны. Прошу отнестись с пониманием к данной ситуации.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
а тогда почему у меня этой проблемы не было? был утерян паспорт, карту получил по справкев отделении на Куйбышева.