СберБанк

Новый дизайн, пролемы старые - поток клиентов и нехватка менеджеров. Чет всегда у сбера повозка впереди лошади. Бюджет осовоен, галочки поставлены, а то основные проблемы только усугубились - всем поровну. Персонал новый - проблемы старые, оплатить услуги сбера можно только картой сбера или НАЛОМ ( почуствуй себя в начале 2000-х - вспомни все). Закрыл все счета - для этого пришлось прийти ТОЛЬКО лично, при этом выяснил что есть счет который в сбербанк онлайн не отбражается. Закрыл потому что Сбер охамел брать коммисию за то что просто деньги у них лежат на счете.

Неплохое кассовое обслуживание 8терминалы), народу много но оперативно все или снимают или пополняют терминалы денежными знаками! ✌️ Очереди нет (максимум два человека на терминал). Удобно, никто друг другу не мешает. А обслуживание - как и у всех отделениях. Есть плюсы и минусы. Но рядом Сбербанк в этой локации всего один, другой терминал только в ГУКе УПИ пешком минут 10-15 🤫

В отделении 9 окон, в них сидит 6 человек, вопрос - сколько нужно времени, чтобы получить выпущенную карту в 18.30 вечера, при условии, что в отделении 3 человека и все на получение карт?

Ответ: Больше 30 минут, с учётом того, что более 5 человек в отделение не пускают.

Что хочется сказать, если у вас 4 окна выдают карты, то почему одновременно работает только 2, а в других сидят операционисты и не замечают, что в отделении люди ждут получения карт.

Если учесть, что Сбербанк принадлежит большей частью государству, то уровень неэффективности вполне себе государственный. Рабочие места- это хорошо, но на них надо РАБОТАТЬ, а не числиться.