СберБанк

Наконец-то открыли отделение Сбербанка после долгого неудачного ремонта. Помещение стало как-будто меньше проход между ожидающими и спинами сидящих у оператора клиентов. Экраны расположены не удобно и на них нет времени, что ещё больше усугубляет ожидание вызова. Хорошая вентиляция и удобные диваны. Вопросов накопилось много и только благодаря прекрасным сотрудницам получается решать сложные вопросы, с которыми мы и приходим. Огромное СПАСИБО Екатерине Г. ( была у неё 20.06.25) и её руководителю за умение справляться со сложными ситуациями и допущенными ошибками операторов в других отделениях. Так на Куйбышева в октябре 2024 года при закрытии карты с меня незаконно списали 1 тыс. рублей, хотя на карту регулярно приходили деньги с зарплаты. На тот момент у меня было две работы, но оператор молодой человек счел, что я должна банку за обслуживание карты! В отделении на ул. Ельцина мне на один счет открыли вторую зарплатную карту, и когда я попросила её закрыть, так как там не работаю, заблокировали и действующую. Так не должно быть! Ещё раз СПАСИБО Екатерине - спасла мою карту! Желаем Вашим специалистам успехов и доброго настроения. Сбербанк должен быть в шаговой доступности.

Наиболее близкое отделение сбера к моему дому. В принципе нормальное, но с получением посылок сбермегамаркета иногда действительно бывают проблемы. Но дело не в выдаче. А в навязчивости менеджеров, которые пытаются параллельно протолкнуть сберпрайм, кредитные карты и т.п. Некоторые понимают с первого раза. С другими же приходится поругаться, потому что несколько раз останавливаешь и вежливо просишь прекратить толкать услуги, но в ответ: да ладно же, кредитная карта это удобно, и бесплатно, мало ли вдруг понадобится. Если мне понадобится, я наверное сам смогу прийти и оформить кредитку, нет?