- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте у меня без моего ведома списали 199 руб за подписку переводы без комиссии , уведомлений предупреждающих о списании средств до списания я не видел.
Прошу отменить подписку и вернуть платеж.
В поддержке отписались, что вернуть деньги не получится.
Крайне неприятная ситуация.
Добрый день!
К сожалению, вернуть деньги не получится. Уведомление о продлении подписки банк своевременно направил.
Так как код для отмены от вас не поступил, сумма списалась и подписка продлилась. Я отключила автопродление.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Я хочу проверить ситуацию. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также последние 4 цифры карты, с которой было списание. В теме письма укажите "8335069 Flamp"
Добавлю, что если вы не подтверждаете операцию, карту необходимо заблокировать.
С уважением, Мария
Сбер
Мне уже ответили на банки.ру, что ничего возвращать не собираются. Тоесть списании банком денег без моего ведома за услугу которая мне не нужна это мои проблемы. Вот так решаются вопросы
спасибо большое
Добрый день!
К сожалению, вернуть деньги не получится. Уведомление о продлении подписки банк своевременно направил.
Так как код для отмены от вас не поступил, сумма списалась и подписка продлилась. Я отключила автопродление.
С уважением, Мария
Сбер