• Екатеринбург, улица Малышева, 31в — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 340 м
  • Геологическая 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте у меня без моего ведома списали 199 руб за подписку переводы без комиссии , уведомлений предупреждающих о списании средств до списания я не видел.

Прошу отменить подписку и вернуть платеж.

В поддержке отписались, что вернуть деньги не получится.

Крайне неприятная ситуация.

Добрый день!

К сожалению, вернуть деньги не получится. Уведомление о продлении подписки банк своевременно направил.

Так как код для отмены от вас не поступил, сумма списалась и подписка продлилась. Я отключила автопродление.

С уважением, Мария

Сбер

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте!

    Я хочу проверить ситуацию. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также последние 4 цифры карты, с которой было списание. В теме письма укажите "8335069 Flamp"

    Добавлю, что если вы не подтверждаете операцию, карту необходимо заблокировать.

    С уважением, Мария

    Сбер

  • Мне уже ответили на банки.ру, что ничего возвращать не собираются. Тоесть списании банком денег без моего ведома за услугу которая мне не нужна это мои проблемы. Вот так решаются вопросы

    спасибо большое

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    К сожалению, вернуть деньги не получится. Уведомление о продлении подписки банк своевременно направил.

    Так как код для отмены от вас не поступил, сумма списалась и подписка продлилась. Я отключила автопродление.

    С уважением, Мария

    Сбер

Загрузка рекламы