- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасно. Специалистов не хватает. Сижу в очереди уже час. Работает всего 3 специалиста, не справляются.
Добрый день!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. Понимаю, как важно для наших клиентов оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Сокращение времени ожидания клиентов в очереди остается одной из важнейших задач дальнейшего совершенствования работы банка, поскольку наличие очередей отрицательно...
Добрый день!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. Понимаю, как важно для наших клиентов оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Сокращение времени ожидания клиентов в очереди остается одной из важнейших задач дальнейшего совершенствования работы банка, поскольку наличие очередей отрицательно сказывается на качестве обслуживания. Одновременно с оптимизацией работы офисов банк непрерывно работает над дополнительными возможностями для проведения всех необходимых банковских операций без личного посещения отделения. Например, для оплаты платежей (в том числе коммунальных) у вас есть возможность подключить услугу «Автоплатеж», благодаря которой необходимые платежи будут осуществляться автоматически и всегда в срок. Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами обслуживания: Сбербанк Онлайн (предоставляется бесплатно) и Мобильный банк.
Надеюсь, что впредь обслуживание в нашем банке будет вызывать у вас только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. Понимаю, как важно для наших клиентов оперативно осуществлять необходимые банковские операции. Сокращение времени ожидания клиентов в очереди остается одной из важнейших задач дальнейшего совершенствования работы банка, поскольку наличие очередей отрицательно сказывается на качестве обслуживания. Одновременно с оптимизацией работы офисов банк непрерывно работает над дополнительными возможностями для проведения всех необходимых банковских операций без личного посещения отделения. Например, для оплаты платежей (в том числе коммунальных) у вас есть возможность подключить услугу «Автоплатеж», благодаря которой необходимые платежи будут осуществляться автоматически и всегда в срок. Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами обслуживания: Сбербанк Онлайн (предоставляется бесплатно) и Мобильный банк.
Надеюсь, что впредь обслуживание в нашем банке будет вызывать у вас только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк