СберБанк

Забыла важные документы в главном отделении сбербанка на Куйбышева

Как только обнаружила потерю попросила подругу,которая работает в Сбербанке прийти и убедиться и по возможности забрать документы.

Через 3 часа после моегоухода из отделения в этот же день моя подруга пришла.

Ей сообщили ,что документы найдены и я могу не волноваться и как вернусь из поездки зайти и получить их по паспорту.

Через 20 дней я пришла в отделение,но моих документов не оказалось.

Сотрудники этой смены пытались убедить меня в том,что я их не оставляла.

Но я услышал как одна из сотрудниц у 10 окна сказала "а чего она хотела? 10 дней и выбрасываем.

Далее начальник смены взял мой телефон и сказал,что сообщит о результатах поиска.

Мне в Вотсапе он писал пока искал меня по камерам,а как нашёл никакого ответа мне не написал,хотя выслал мне фото с монитора с моим изображением.Если бы он действительно ничего не обнаружил,то написал бы мне ответ.А так, конечно,ему нечего мне сказать.

Далее я написала спустя месяц молчания обращение в Сбербанке на горячей линии и мне к моему глубокому разочарованию пришла отписка,мол документов не было,а сотрудники молодцы,при этом не предоставив подтверждения ,что вышла я из отделения с документами на руках.

Разумеется никаких извинений, и сейчас сотрудники дружно пытаются себя обезопасить, не принимая во внимание тот факт,что есть запись где я их оставила и есть человек,которому подтвердили факт обнаружения забытых мною документов.

Закрою зарплатный проект,и не буду оформлять ипотеку на следующую квартиру в Сбербанке, вообще больше не желаю иметь с вами дело.

Опубликую везде информацию о безалаберном отношении Сбербанка к своим клиентам.

Жителям города рекомендую выбирать любой другой банк,где вас будут уважать .

Зажравшийся банк и сотрудниками полными уверенности,что даже при таком свинском отношении двери ваших отделений будут открываться клиентами.