СберБанк

Если честно никогда не думала что буду оставлять какой-либо отзыв на подобных сайтах. В первую очередь мне очень смешно читать "фейковые" отзывы которые пишутся с аккаунтов однодневок, вам не кажется странным что после якобы вашей благодарности постов больше нет? Просто смешно...

А теперь перейдем к моему обращению, ранее я всегда оплачивала жилищно коммунальные услуги за свою мать, по скольку я была в отъезде она решила оплатить самостоятельно и по приезду моему возмущения не было предела, ей молча подключили автоплатежи при этом удалив все сообщения.

Пересказываю все со слов моей матери : Она обратилась для оплаты к оператору ей порекомендовали оплатить все через банкомат, рыжая девочка имени она не знает, пошла с ней для оплаты к банкомату, ей изменили логин и пароль не уведомив хочет ли она этого, под которым я заходила обычно в её личный кабинет.

Глядя на всю эту ситуацию я понимаю прекрасно, что моя мать не первая и не последняя с кем так поступили. А ведь в данном банке обслуживаются практически одни пенсионеры и как после такого можно доверять данному банку и сотрудникам данного банка ? и отпускать их в отделение без сопровождения. Просто позорище.

Обратную связь по данному обращению хочу получить sms сообщением по номеру: +7962-341-40-39

Ответ бота Марии меня не устраивает.