СберБанк

Добрый день!

15.03.2024 в 10:00 пришёл оформить УКЭП. В 11 окне девушка не знала что это такое. Долго консультировалась по телефону, потом сбегала посоветоваться к руководству, затем решили что мне надо сдать БИОМЕТРИЮ, в 5 окне, где я пытался сдать биометрию не оказалось камеры, пошли искать камеру, нашли, начали снимать, не получилось из-за низкой квалификации персонала, попробовали ещё, опять не получилось. Потерял много времени зря, результата нет. Прошу разобраться с низкой квалификацией персонала.

Сегодня меняла карту моментум у девушки -блондинки в 9 окне,мой талон был Т017. Данный специалист без моего согласия, не коим образом не поясняя свои действия,меня сфотографировала.Дома в личном кабинете,в Сбербанк-онлайн,я увидела,что мне подключили всю возможную биометрию.Мне нужно было всего лишь заменить потерянную карту,своего согласия на снятие биометрических данных я не давала ,на каком основании ПАО Сбербанк,грубо нарушая законодательство РФ,взял у меня эти данные?!На горячей линии по номеру 900 мне сказали,что я ,однако,могу отозвать свое согласие ,обратившись в любой офис.Я занятой человек,с какой стати я должна бегать по Вашим отделениям?!Данная ситуация целиком и полностью на совести Вашего специалиста,который оформил мне услугу без моего согласия и нагло использовал мои персональные данные!Требую убрать все биометрические из системы Сбербанка и предоставить акт об их уничтожении.Привлечь сотрудника,который со мной работал и руководство данного отделения к дисциплинарной ответственности.Нарушенные права собираюсь восстанавливать в судебном порядке.Прошу также обратить внимание других клиентов,я ни одна такая,которую данная девушка сфотографировала.