SberShop

Это худший интернет магазин. Подарили мне сертификат и заказала я домой часы с беспроводной зарядкой. Пунктов самовывоза нет, доставляет вообще какая то сторонняя служба доставки, при этом невозможно выбрать дату и время, когда привезут заказ.

Заказала в середине декабря, а получила 14 января(!).

Курьеры не соизволят даже созвониться, в итоге доставку переносили без моего ведома 3 раза и в третий раз по счастливой случайности я опаздывала на работу и застала курьера в дверях. Крайне ненадежный сервис.

Еще и из колл центра потом позвонили и спросили, как мне доставка. Вы издеваетесь? Никогда больше здесь ничего не закажу.

Часы вроде нормальные, но за ту же цену можно купить что то лучше на маркетрлейсах, еще и не ждать месяц.

Никому не советую.

Цены просто космос, за логотип стоимость товара увеличивается в несколько раз.

Доставка ужасная, навигация по сайту никакая, в контактном центре никто ничего не знает.

Заказал посылку 16.01.23, спустя пару недель понял, что ее даже не собрали, хотя заявлен максимальный срок - 5 дней. Позвонил в контакт центр 01.02 - естественно никто ответить ничего не смог, только приняли обращение, заявив что ответ я получу в течении 24 часов, но увы…. Сбершоп не привык выполнять обещания. Спустя почти неделю я решил еще раз позвонить в контакт центр, но к моему удивлению (нет конечно), обращение так и не было рассмотрен, увеличили срок рассмотрения до 5 рабочих дней (наверное взяли еще денек подумать).

Итог: спустя месяц я не знаю где посылка, денег на новый подарок нет, никто ничего не знает и когда узнает не ясно. Блестательная команда Сбершопа просто поражает. И это при заказе премиум продукта, а что бывает при обычном?