- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записались на удаление вкраплений битума 16 августа. По телефону у нас уточнили, нужно удаление с конкретного места или комплексно. Цена 500 или 1500 комплексно. Выбрали комплекс. Также в разговоре уточнили, нужно ли мыть авто. Но мы только приехали с мойки, где этот момент не сделали и я также это уточнила.
Весь разговор был записан, по крайней...
Записались на удаление вкраплений битума 16 августа. По телефону у нас уточнили, нужно удаление с конкретного места или комплексно. Цена 500 или 1500 комплексно. Выбрали комплекс. Также в разговоре уточнили, нужно ли мыть авто. Но мы только приехали с мойки, где этот момент не сделали и я также это уточнила.
Весь разговор был записан, по крайней мере перед началом разговора автоответчик предупредил.
Приехали на услугу из соседнего города, вышел высокий парень, возможно бригадир, сказал о том, что дополнительно нужна мойка. Естественно, я возразила, т к этот вопрос оговорен по телефону и я предупредила, что мы на мойке были и что о доп мойке речи не было по телефону.
Связи с руководством нет, тот человек, который записывал, якобы на выходном.
Раньше данная мойки была неплохой. Но сейчас и отзывы хуже и сами это увидели. Обман на ровном месте. При этом доказательства есть в виде записи разговора.
Прошу руководителя связаться со мной для выяснения ситуации. Об этом на стойке администратора также предупредила.
Виктория, добрый вечер.
Бригадир Алексей вам предложил помыть кузов после удаления битума с кузова вашего автомобиля, это дополнительная услуга, за которую тоже нужно заплатить, вы отказались, обмана с нашей стороны нет, мы выполнили в полном объеме ваш заказ.
По истории заказов, вы второй раз приехали на нашу мойку с 2021года, нам очень жаль,...
Виктория, добрый вечер.
Бригадир Алексей вам предложил помыть кузов после удаления битума с кузова вашего автомобиля, это дополнительная услуга, за которую тоже нужно заплатить, вы отказались, обмана с нашей стороны нет, мы выполнили в полном объеме ваш заказ.
По истории заказов, вы второй раз приехали на нашу мойку с 2021года, нам очень жаль, что произошло недоразумение и недопонимание.
Виктория, добрый вечер.
Бригадир Алексей вам предложил помыть кузов после удаления битума с кузова вашего автомобиля, это дополнительная услуга, за которую тоже нужно заплатить, вы отказались, обмана с нашей стороны нет, мы выполнили в полном объеме ваш заказ.
По истории заказов, вы второй раз приехали на нашу мойку с 2021года, нам очень жаль, что произошло недоразумение и недопонимание.