- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошее соотношение цена качество. Разнообразный вкусный завтрак. Шаговая доступность к центру города. Я остался доволен. Останавливался не один раз. Приеду еще
SenAtor
Бизнес-отель
Информация
Отзывы
20
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прекрасный отель, были транзитом по городам России и единственные кто предложил заказать в их ресторане ужин по ватцапу, а по приезду в час ночи нам его в ресторане накрыли, хоть Ресторан уже был закрыт. Прям нереальный сервис. Очень удобная кровать спали как на облачке. Спасибо огромное.
Добрый день, уважаемый гость!
Спасибо, за Ваш отзыв.
Мы рады стараться для Вас и предоставить качественный сервис.
Очень ждём новой встречи.
С уважением,
менеджер по работе с гостями Бизнес-отеля "Сенатор".
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень понравился отель, останавливались с 29.03 на 30.03! Отель заявлен как 4 заезды, большая частная парковка, большой номер, конечно можно было сделать частично ремонт и поменять некоторую мебель, но в целом все хорошо! Если будем ещё проездом обязательно остановимся!
Добрый день, уважаемый гость!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями, для нас это важно.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
менеджер по работе с гостями Бизнес-отеля "Сенатор".
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+4 фотографии -
-
-
-
Забронировали отель из-за места расположения и по фото все достаточно современно и чисто. Плюс отзывы в большей степени положительные. И вот мы замученные с самолета, плюс ещё по городу целый день мотались. Приехали в отель. Я сразу на ресепшене девушку предупредила , что в отзывах прочла, что в некоторых номерах в ванной комнате очень холодно, и...
Забронировали отель из-за места расположения и по фото все достаточно современно и чисто. Плюс отзывы в большей степени положительные. И вот мы замученные с самолета, плюс ещё по городу целый день мотались. Приехали в отель. Я сразу на ресепшене девушку предупредила , что в отзывах прочла, что в некоторых номерах в ванной комнате очень холодно, и попросила дать тёплый номер ибо муж с бронхитом и не хочется усугублять ещё и холодным номером. На что дама улыбнулась и сказала , что все номера тёплый и у них один свободный номер и то наш.
Зашли в номер и он просто ледяной! Там прям дубак! Я сразу позвонила , нам принесли обогреватель ! Нормально отдать 3000 и греться у обогревателя.
Дальше веселее. Так как мы с дороге сразу пошли в душ. И почему то у нас было только одно полотенце один шампунь и гель. Я позвонила , попросила принести, зубной набор вообще отсутствовал. Принесли через пять минут. Мокрые полотенца, ссылались на то что не успели высохнуть , мы приехали в отель вечером ! А бронь была на 12 часов! По сути два комплекта полотенец уже в 12 должны были висеть в номере. Зубной набор горничная не принесла. Но перспектива не чистить зубы или идти в магазин за пастой и щеткой меня не радовала. Опять позвонила администратору. И девушка объяснила , что зубные наборы просто закончились. Но у неё в запасе есть один. Нам его отдали. Один на двоих !!! Мыло для рук тоже закончилось. И тапочки только на одного !
Сам номер не очень чистый. Чёрные от пыли и старости шторы ( я как аллергик сразу заметила какие они пыльные) , кресла все в пятнах.
Но больше всего меня разочаровала кровать ! Это две односпальные кровати соединены между собой простынями. Причём тоже односпальными просто застелили их поперёк. Из-за чего они собирались и спать было кране неудобно ! Матрасы буграми , пружины впивались в спину. На утро мои зубы просто стучали отколола и даже принесённый обогреватель не спас ситуацию. В общем никогда никогда не бронируйте этот отель! Не обращайте внимания на липовые отзывы ! Ужасный ужасный ледяной отель.
Юлия Павловна, добрый день!
Коллектив бизнес-отеля “Senator” благодарит Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравился интерьер номера и расположение нашего отеля.
Мы стараемся поддерживать в нашем отеле комфортную температуру воздуха, для жилой комнаты это около 20-22 градусов, для ванной комнаты...
Юлия Павловна, добрый день!
Коллектив бизнес-отеля “Senator” благодарит Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравился интерьер номера и расположение нашего отеля.
Мы стараемся поддерживать в нашем отеле комфортную температуру воздуха, для жилой комнаты это около 20-22 градусов, для ванной комнаты показатель немного изменяется и составляет от 18 до 26 градусов в зависимости от сезона. Мы понимаем, что восприятие температуры воздуха может быть индивидуально, поэтому каждый наш номер оснащен кондиционером, а также по дополнительному запросу может быть предоставлен обогреватель.
Комплектация спальных мест в номерах подразумевает два варианта спального места : одна двуспальная кровать либо две кровати, соединенные вместе. К сожалению, во время Вашего визита свободен был только один номер. Во избежание повторения ситуации с кроватью, просим Вас при бронировании указывать пожелания к спальному месту, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным и приятным. Также гостям предоставляется возможность выбора тарифа проживания при бронировании с завтраком или без завтрака. Мы заботимся о своих гостях и, в случае бронирования номера без завтрака, предлагаем гостям завтрак за дополнительную оплату.
Также Вы абсолютно правы, гигиенические наборы и комплекты полотенец обязательно должны предоставляться по количеству гостей в номере. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, с нашей стороны будет проведена работа по улучшению качества обслуживания. Благодарим Вас, что выбрали для отдыха бизнес-отель “Senator” и надеемся, что в будущем у нас появиться возможность сделать Ваш отдых более комфортным. Будем Рады видеть Вас снова!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Останавливалась здесь на один день, когда нужно было приехать в Екатеринбург по работе (пребывание мне оплатила эта же самая работа). Ну что ещё можно сказать про хороший четырёхзвёздочный отель? Отличный вежливый и понимающий персонал. Чистота, уют и комфорт. Вкусная еда в местном ресторане. Поставить можно только пятёрку.
Добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Коллектив бизнес-отеля «Senator» стремится оставить только положительные впечатления о пребывании в нашем Бизнес-отеле. Очень рады, что Вам понравилось качество блюд в нашем ресторане и Вы остались довольны уровнем обслуживания.
Будем очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей и в...
Добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Коллектив бизнес-отеля «Senator» стремится оставить только положительные впечатления о пребывании в нашем Бизнес-отеле. Очень рады, что Вам понравилось качество блюд в нашем ресторане и Вы остались довольны уровнем обслуживания.
Будем очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей и в очередной раз сделаем все возможное, чтобы ваш отдых был максимально приятным.
С уважением, Самохвалова Алёна
Менеджер по работе с гостями Бизнес-отеля «Senator»