Спасибо огромное команде 5.0 за благожелательность, оперативность и проффесионализм! Электрикам, сантехникам и командирам! Очень помогли в нелёгком деле зарядки электро автомобиля на паркинге. Грамотно, быстро и с улыбкой! Рекомендую всем!
Геннадий, благодарим за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нами и за высокую оценку нашей работы. Очень приятно!
С уважением, руководитель компании SERVICE5.0 - Анна Ганиева.
Обратились в ТСН, по причине того, что, кто-то из соседей, вечно что-то делал на своей сантехнике, в результате чего мы, и наши соседи ниже, страдали от горячей воды из холодного крана.
Рекомендовали обратиться в нашу аварийку Сервис 5.0
Девушка диспетчер проконсультировала, спустя некоторое время в нашем чате разместили объявление для соседей, о...
Обратились в ТСН, по причине того, что, кто-то из соседей, вечно что-то делал на своей сантехнике, в результате чего мы, и наши соседи ниже, страдали от горячей воды из холодного крана.
Рекомендовали обратиться в нашу аварийку Сервис 5.0
Девушка диспетчер проконсультировала, спустя некоторое время в нашем чате разместили объявление для соседей, о правильном пользовании сантехники.
Проблему это решило ровно на один-два дня. Хотя девушки диспетчера каждый день звонили и уточняли о сохранении.
Спустя некоторое время пришёл сантехник Валерий провёл обход всех квартир по стояку, зашёл и к нам в том числе.
И ура!!! Нашли горе-соседей, которые у себя неправильно подключили сантехнику.
С того дня, вода холодная-такая какая и должна быть! Диспетчерам аварийки отдельное спасибо за заботу и проницательность👍
Спасибо и от дочки, можно мыться спокойно🙏😊
Спасибо большое, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нашей командой! Отдельная благодарность за добрые слова ❤️
Компания Сервис 5.0 обслуживает наш дом по договору. Обратилась к диспетчеру по заявке стравить воздух из полотенцесушителя. Диспетчер назвала цену на услугу и предложила срок, что мастер сможет придти только через неделю. Я сразу отказалась в разговоре с диспетчером от услуги и написала отзыв на сайте Сервис 5.0 по предложенному сроку. Через 3 дня...
Компания Сервис 5.0 обслуживает наш дом по договору. Обратилась к диспетчеру по заявке стравить воздух из полотенцесушителя. Диспетчер назвала цену на услугу и предложила срок, что мастер сможет придти только через неделю. Я сразу отказалась в разговоре с диспетчером от услуги и написала отзыв на сайте Сервис 5.0 по предложенному сроку. Через 3 дня под моим отзывом появился ответ представителя организации, что прослушали запись разговора и что будто диспетчер не дождалась от меня ответа на визит мастера. Именно это меня и возмутило, что меня обвинили во лжи. А проблема давно решена другим мастером в короткий срок. Может специалисты этой кампании и хорошо исполняют свою работу, но мне не пришлось убедиться в этом.
Добрый день, Татьяна!
Ни в коем случае не обвиняем Вас во лжи, видимо просто сложилось недопонимание. Диспетчер изначально предложил Вам приход по графику. После того как Вы сообщили, что Вам неудобна предложенная дата, в связи с тем, что Вы планируете уехать в отпуск, диспетчер дважды пытался у Вас уточнить, когда конкретно Вы уезжаете, чтобы...
Добрый день, Татьяна!
Ни в коем случае не обвиняем Вас во лжи, видимо просто сложилось недопонимание. Диспетчер изначально предложил Вам приход по графику. После того как Вы сообщили, что Вам неудобна предложенная дата, в связи с тем, что Вы планируете уехать в отпуск, диспетчер дважды пытался у Вас уточнить, когда конкретно Вы уезжаете, чтобы подобрать более удобное время, но ответ не получил (если требуется, то можем направить запись разговора в подтверждение своих слов).
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нашей компанией. Надеемся, что будет возможность это исправить.