Северное сияние

Катаюсь хорошо, люблю ходить на каток "Северное сияние". Но тут он меня сильно "удивил" с плохой стороны. Брал на неделе коньки, специально попросил пошире ботинок, выдали, катаюсь, ноги разъезжаются. При сдаче попросил наточить их, т.к опасно для катания. Сотрудник только хмыкнул, ничего не ответил. 19.01.2024 попросил опять широкие коньки, выдали, катаюсь, ноги разъезжатся. Обнаруживаю, что они вообще плоские, не наточены! Сдавая, прошу девушку сдать их в заточку, на что дословно получаю ответ "Не мои проблемы, идите в заточку". Т.е. меня за мои же заплаченные деньги с послали подальше решать проблемы с их коньками (!). Другой сотрудник, высокий парень, приняв от меня тупые коньки, начал размахивать другими, наточенными, типа сам виноват, что такие взял, и хамовато отвечая на вопросы вопросами. Итого: дважды выдали незаточенные и опасные для здоровья коньки, послали, не извинились, и даже не пообещали их наточить (дважды). Причем в заточке у них сидят и курят трубку. Понятно, что ребята не знают, что творят, но если мне еще раз выдадут здесь незаточенные коньки, я пойду прямо в Роспотребнадзор.

P.S. Мне 58 лет, если я получу травму на ненаточенных коньках, отвечать ООО "ЕЦ Прокат" будет в суде.

P.S. Возмущает не это, а безразличие и хамство молодых ребят на выдаче. Недостойно и отбивает желание туда идти.