Северное сияние

Загадочная система входа в помещение катка и выхода через турникеты обратно в ЦПКиО - нигде ни слова на входе, что, чтобы выйти, нужно купить карту за 70р, даже если ты зашёл просто ознакомиться или посмотреть на загруженность. Также нигде ни слова о том, что купленный на каток билет аннулируется при выходе обратно в ЦПКиО, лично для меня это было не очевидно, и когда я вынуждена была выйти с территории встречать заблудших друзей, мой билет аннулировался. В соответствии с законом о защите прав потребителей, такая информация должна быть хотя бы где-то прописана, но этого нет, а на мой вопрос "почему это нигде не прописано", работник кассы ускоренного обслуживания со своими коньками сказал "не нравится - не ходите", что крайне клиентоориентированно и компетентно (сарказм). Заплатить второй раз не проблема была, но меня возмутило такое отношение. Спасибо, конечно, что пошли навстречу и позволили не платить 300р второй раз, но осадок неприятный, мягко говоря. Мне жаль, что приходится довольствоваться тем, что есть, в связи с закрытием катка Юность. Лёд средний, из плюсов - каток немаленький. Были 27 января 2024.

Катаюсь хорошо, люблю ходить на каток "Северное сияние". Но тут он меня сильно "удивил" с плохой стороны. Брал на неделе коньки, специально попросил пошире ботинок, выдали, катаюсь, ноги разъезжаются. При сдаче попросил наточить их, т.к опасно для катания. Сотрудник только хмыкнул, ничего не ответил. 19.01.2024 попросил опять широкие коньки, выдали, катаюсь, ноги разъезжатся. Обнаруживаю, что они вообще плоские, не наточены! Сдавая, прошу девушку сдать их в заточку, на что дословно получаю ответ "Не мои проблемы, идите в заточку". Т.е. меня за мои же заплаченные деньги с послали подальше решать проблемы с их коньками (!). Другой сотрудник, высокий парень, приняв от меня тупые коньки, начал размахивать другими, наточенными, типа сам виноват, что такие взял, и хамовато отвечая на вопросы вопросами. Итого: дважды выдали незаточенные и опасные для здоровья коньки, послали, не извинились, и даже не пообещали их наточить (дважды). Причем в заточке у них сидят и курят трубку. Понятно, что ребята не знают, что творят, но если мне еще раз выдадут здесь незаточенные коньки, я пойду прямо в Роспотребнадзор.

P.S. Мне 58 лет, если я получу травму на ненаточенных коньках, отвечать ООО "ЕЦ Прокат" будет в суде.

P.S. Возмущает не это, а безразличие и хамство молодых ребят на выдаче. Недостойно и отбивает желание туда идти.

За 790 рублей со своими коньками.

Посетили данный каток 6.01.2023 года, остались под очень плохими впечатлениями. Во- первых, берут совсем не маленькие деньги за вход- 300 рублей с человека, + покупка карт + хранение обуви. Окей, если вы берете такие деньги, то и сервис должен быть соответствующий. Но тут не так то было… Лед , мягко говоря, отвратительный. Есть небольшой участок, где лед еще более менее, но остальное - это колдобины, причем очень глубокие . Кататься на скорости строго запрещено- иначе можно остаться без зубов на таком льду. Ну и самое «смешное», что эти колдобины никак не убираются, лед не заливают, не чистят, а просто выделяют синим баллончиком часть колдобин. За такие деньги смешно и глупо посещать данный каток.

Каток большой,красивый,но….снег не чистят вообще,от слова совсем,катались на сугробах,извините конечно,но люди ходят отдыхать,платят деньги и обязанность администрации предоставить людям этот отдых!Коньки немного туповаты,один безумно давил на ногу,для неумеющих кататься взрослых ходунков нет,только детские,которые стоят 300 р за час!!! Раньше было бесплатно,да и в принципе 600 рублей час (300 р вход + 250 коньки) того не стоят