Шанс

Все началось с того,что мне нужно было попасть на прием к маммологу. Позвонила,записалась на 12.11. Пришла в назначенный день в назначенное время.

В регистратуре (терапевтическое отделение) администратор мне говорит есть свободное время на 21.11. Я ей повторяю,что я записана на прием на сегодня. Она мне говорит,что сегодня должна была принимать новый доктор,но по какой-то причине не принимает и снова предлагает записаться на 21.11. Я стою ничего не понимаю почему меня не предупредили, не позвонили,не сообщили что что-то поменялось. Одеваюсь, иду в регистратуру в соседнее здание в полном недоумении.

Подхожу спрашиваю :"Посмотрите пожалуйста может быть я записана на УЗИ?"

Администратор спрашивает мою фамилию и говорит,что мне звонили и не дозвонились.

"Мне не было ни одного звонка."

"Ваш номер заканчивается на 2590?" А я этим номером не пользуюсь лет 7-8! Я спрашиваю:"И что раньше никак не попасть на прием??"

"Так как это наша вина могу предложить вам записаться на 15.11. между пациентами." Я согласилась выбирать не приходится. С маммологами сейчас трудновато даже в платных клиниках. "Извините,что так получилось" услышала в след. Думаю ну ладно с кем не бывает. 15.11. Пришла на прием (терапевтическое отделение). На стойке регистрации болтают то ли врач то ли мед. сестра и администратор. Было видно и слышно,что не по работе. На меня ноль внимания.

Подождав 2-3 сек. говорю :"Здравствуйте!" Хотя в клиниках всегда в первую очередь здоровается одминистратор,даже в соседнем отделении. Врач или мед. сестра поздоровалась,а админ. небрежно что-то буркнула с недовольным видом. Перебила видимо или подошла не вовремя. Ну бывает нет у человека настроения,устала. Вечер все таки. Оплатила,пошла на прием. После приема подхожу снова к регистратуре т.к. врач меня отправила на 2 УЗИ и анализы.

Она опять : "Что у вас?"

Я протягиваю листок. (На нем написано 2 УЗИ,3 анализа крови и повторный прием.)

Она стала смотреть с недовольным видом когда меня можно записать на УЗИ. (Мне уже так неудобно стало,так неприятно).

Спрашиваю: "В том отделении меня могут записать?" Было просто огромное желание уйти отсюда.

Одно дело когда ты идешь в государственную поликлинику и уже с большой долей вероятности знаешь что тебя ожидает и готова к хамству и т.п. Так себя администраторы даже в гос. поликлиниках не ведут!

Она записала меня на УЗИ.

Я спрашиваю : "А анализы сколько стоят?"

"Какие?"

"Все?" (Напомню там было все понятно написано всего три анализа и прямо под цифрами,под пунктами все расписано.)

"Этот столько. Этот столько."

"Где? Когда нужно сдавать?"

Из нее все приходилось вытягивать,буквально каждое слово. Как будто я каждый день прихожу сдавать анализы,все знаю а к ней вообще непонятно зачем пристала. Просто отвратительно! Хотя обычно администратор сам тебе все раскажет,подскажет,покажет что сколько стоит во сколько куда когда подходить. А в конце когда я ее переспросила насчет времени сдачи анализов еще и посмеялась надо мной. В итоге она записала меня на 2 УЗИ, но не записала на повторный прием. (Хотя это было написано на листе)

Я об этом тоже забыла, пребывая в состоянии "легкого" шока от ее поведения. Вспомнила когда пришла домой. Позвонила, несколько раз объяснила девушке ,что сначала мне нужно сдать анализы получить результаты и потом попасть к врачу на повторный прием. Она мне сказала : "Придете 16.11 с 8 до 11 сдадите кровь. После 18:00 рузультаты будут готовы. 17.11 пойдете на УЗИ потом к врачу." Хорошо все сделала 16.11 в 10:20 сдала кровь.

На следующий день 17.11 прихожу в регистратуру говорю : "Мне нужны результаты анализов и я записана на УЗИ"

А мне говорят,что в выходные результаты анализов не готовят. Булут готовы в понедельник. Я естественно начинаю спорить.

Администратор мне говорит : "Такого быть не может. Вам не могли такое сказать."

Это ,кстати, их любимая фраза,которую я слышу не первый раз!

Тут я уже просто не выдержиаю и спрашиваю :"Почему у Вас вечно все через одно место?!"

На что она осмелилась сказать,что у меня может быть просто что-то со слухом!

Вот и делайте выводы надо оно Вам или нет. Помимо того,что отдаете деньги и не малые Вам еще и хамят и тратят Ваше время!

p.s. Чуть не забыла. А что касается врача маммолога, не удостоверившись в диагнозе выписала гомеопатическое средство (Для тех,кто не в курсе плацебо пустышка. Я еще на тот момент этого не знала,а пришла домой и меня на смех подняли)!

С такой же легкостю могла бы заняться самовнушением! -500₽ на ветер((((

ОТВРАТИТЕЛЬНО!