- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда относилась хорошо к вашему заведению ,но все изменил этот вечер пятницы. Решили с друзьями зайти к вам отдохнуть ,так как находились недалёко ,да и цены ваши приятно удивляют.Что не понравилось сразу - так это девушки ,которые встречали нас на входе - я,конечно ,все понимаю : вечер пятницы,много людей ,позднее время,тяжёлая смена (сама...
Всегда относилась хорошо к вашему заведению ,но все изменил этот вечер пятницы. Решили с друзьями зайти к вам отдохнуть ,так как находились недалёко ,да и цены ваши приятно удивляют.Что не понравилось сразу - так это девушки ,которые встречали нас на входе - я,конечно ,все понимаю : вечер пятницы,много людей ,позднее время,тяжёлая смена (сама работаю в ресторане ),но зачем делать такое недовольное лицо ?Дальше больше - нашего официанта мы ждали минут 15 минимум,причём ни знаки рукой , ни другие наши попытки привлечь внимание не увенчались успехом. После ну очень длительного ожидания к нам подходит наш официант - Юлия.Мы быстро сделали заказ - в основном это были напитки,плюс пара закусок .Заранее предупредили официанта о том ,что счета будут раздельные (это важно для дальнейшего развития событий ).
Наши напитки мы ждали ну очееееень долго ,параллельно наблюдая за тем ,как они "умирают " на раздаче. Слава Богу,Юлия замечает их на баре и поспешно выносит.На вопрос : "Через сколько примерно будет наша закуска ?" наш официант отвечает нам :"Они,наверное ,уже готовы ".Проходит 10 минут ,15 минут - еды так и нет .Мы снова (с большим усилием ) зовём к себе Юлию,и её ответ нас просто поражает : "Ой,а я забыла". Закуску мы все - таки дождались ,но настроение наше уже было испорчено .Далее,наш официант просто "забила" на наш стол и занималась своими делами ,не обращая на нас внимания ,а мы все так же наблюдали,как наши напитки ждут нас на баре .Хочется сказать огромное спасибо стажеру Ивану,который все это заметил,вынес наши напитки и производил дальнейшее обслуживание нашего стала.Настало время расчета - к нам подходит Юлия (наконец - то) и говорит ,что запуталась в наших счетах,и не помнит ,какие блюда у нас были . Мы спокойно повторили ей наши заказы,все объяснили и сидели ждали наш счёт . В итоге Юлия выносит нам три чека (а нас было пятеро ) ,и снова говорит ,что запуталась (наши нервы начинают сдавать ) .Мы с моими друзьями рассчитываемся как есть,и далее происходит момент ,который меня ,мягко говоря ,удивил - наша официантка просит составить нас на поднос нашу грязную посуду(три бокала и два блюдца ). Ребят ,ну вы серьезно ?Чем вы вообще руководствуетесь ,когда нанимаете сотрудников ?Проще говоря ,наш вечер был окончательно испорчен,и возвращаться к вам больше не особо хочется.Ставлю двоечку только за очаровательного Ивана.
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, все внимательно изучили, будем проводить работу.
Напишите пожалуйста свой контактный номер телефона в личные сообщения.
С уважением гриль - бар "ШашлыкоFF".
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, все внимательно изучили, будем проводить работу.
Напишите пожалуйста свой контактный номер телефона в личные сообщения.
С уважением гриль - бар "ШашлыкоFF".