Шави Ломи

Ресторан
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 25 — 3 этаж
  • Площадь 1905 года 450 м
  • Геологическая 1500 м

Были недавно с семьей. Бронировали стол для семейного события.

В целом все понравилось и было очень хорошо, но тут скорее большое спасибо компании, а не сколько месту.

Но очень важный момент - моя племянница подпалила волосы от стоящих свечей на столе, когда потянулась поздравлять бабушку с праздником. Ситуация секундная, и все закончилось без...

Показать целиком

Были недавно с семьей. Бронировали стол для семейного события.

В целом все понравилось и было очень хорошо, но тут скорее большое спасибо компании, а не сколько месту.

Но очень важный момент - моя племянница подпалила волосы от стоящих свечей на столе, когда потянулась поздравлять бабушку с праздником. Ситуация секундная, и все закончилось без трагедий, а больше смешком и легким испугом, Но я бы рекомендовала бы свечи заменить на альтернативную формы освящения.

А еще зная, что у нас будет праздничное мероприятие - нам не подготовили вазы под цветы. Мелочь, но тоже создает определенное настроение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Марина, гамарджоба!

    Меня зовут Валерия, я управляющий ресторана "Шави Ломи".

    Благодарю Вас за обратную связь - она исключительно важна для нас 🙏

    Нам очень приятно, что Вы доверили нам важное семейное торжество и искренне надеемся, что смогли окружить Вас гостеприимством и порадовать вкусными блюдами...

    Очень сожалеем, что произошел неприятный инцидент со свечами, очень жаль, что не заметили свечу на столе😔

    Как правило, таких ситуаций у нас не случается, обязательно проговорю с сотрудниками сервиса необходимость дополнительно ориентировать гостей о том, что огонь настоящим и необходимо быть аккуратнее

    Что касается ваз для цветов, мы всегда приносим их по факту прихода дорогих гостей под конкретное количество букетов, дабы избежать обратной неприятной стороны - когда вазы подготовлены, стоят пустыми перед глазами гостей, а с цветами пришел один гость из множества или все вовсе без цветов.

    Поверьте, по нашему опыту, для именинников это оказывает более гнетущее впечатление, нежели необходимость передать букет в руки официанта для установки его в вазу в течение 5 минут.

    Я и вся команда ресторана искренне надеемся, что увидим Вас в гостя вновь и сможем порадовать Вас сервисом и обстановкой на полные 5 звезд!😊

    Будем очень ждать в гости!🥰

Загрузка рекламы