- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень любим этот ресторан, но в этот раз было неожиданное разочарование. Поздно вечером (около 22:00), прогуливались в центре с друзьями, многое уже закрыто, захотели взять чай навынос, хостес уже в самом начале неприятно удивленно на нас посмотрела, взяли два авторских чая по 700мл объемом каждый, нам сказали, что разольют на 2 стакана каждые...
Очень любим этот ресторан, но в этот раз было неожиданное разочарование. Поздно вечером (около 22:00), прогуливались в центре с друзьями, многое уже закрыто, захотели взять чай навынос, хостес уже в самом начале неприятно удивленно на нас посмотрела, взяли два авторских чая по 700мл объемом каждый, нам сказали, что разольют на 2 стакана каждые 700мл, то есть по 350мл на стакан, по итогу стаканчики были обьемом 250мл, куда делись еще 200мл из 700мл нам так и не смогли объяснить🤣
Мы не придирчивые, но просто из принципа пытались понять, на что нам сказали, это мол вообще тут все только ради вас))) и стаканчики, подставка, держатель для горячего только для нас да появились) на доставку у вас люди тоже не заказывают ?)
Честно, просто позорные хостес, закатывающие глаза и смотрящие так, будто мы бомжи какие-то)
Ну да, бомжи, которые месяц назад в вашем ресторане ушли с чеком 18.000)
Alina, гамарджоба!
Меня зовут Валерия, я управляющий ресторана "Шави Ломи".
Я искренне благодарю Вас за обратную связь - она исключительно для нас важна!
От себя лично я приношу Вам глубочайшие извинения за поведение своих сотрудников - это абсолютно недопустимо, неприемлемо и ни в коем случае не является для нас нормой 🙏
Мы от все души радуемся...
Alina, гамарджоба!
Меня зовут Валерия, я управляющий ресторана "Шави Ломи".
Я искренне благодарю Вас за обратную связь - она исключительно для нас важна!
От себя лично я приношу Вам глубочайшие извинения за поведение своих сотрудников - это абсолютно недопустимо, неприемлемо и ни в коем случае не является для нас нормой 🙏
Мы от все души радуемся каждому дорогому гостю и мне очень стыдно перед Вами, что команда не проявила должного гостеприимства и нарушила стандарты подачи напитков 😔
Я очень прошу Вас связаться со мной напрямую по тел. +7-922-130-80-07, удобным для Вас способом - мне важно принести Вам лично свои извинения еще раз и попросить у Вас шанс исправить впечатление, пригласив в гости еще раз, за счет заведения.
Я искренне буду надеяться, что Вы согласитесь дать нам еще один шанс.
Со своей стороны я проведу серьезнейший разбор данной. ситуации с командой, приму необходимые меры и, уверяю, впредь подобного не повторится!
Alina, гамарджоба!
Меня зовут Валерия, я управляющий ресторана "Шави Ломи".
Я искренне благодарю Вас за обратную связь - она исключительно для нас важна!
От себя лично я приношу Вам глубочайшие извинения за поведение своих сотрудников - это абсолютно недопустимо, неприемлемо и ни в коем случае не является для нас нормой 🙏
Мы от все души радуемся каждому дорогому гостю и мне очень стыдно перед Вами, что команда не проявила должного гостеприимства и нарушила стандарты подачи напитков 😔
Я очень прошу Вас связаться со мной напрямую по тел. +7-922-130-80-07, удобным для Вас способом - мне важно принести Вам лично свои извинения еще раз и попросить у Вас шанс исправить впечатление, пригласив в гости еще раз, за счет заведения.
Я искренне буду надеяться, что Вы согласитесь дать нам еще один шанс.
Со своей стороны я проведу серьезнейший разбор данной. ситуации с командой, приму необходимые меры и, уверяю, впредь подобного не повторится!
Alina, если Вам неудобно связываться самостоятельно, то буду рада, если в комментарии оставите контактный номер телефона Ваш - я свяжусь с Вами сама🙏
С уважением, Валерия, управляющий ресторана "Шави Ломи"