Шум

Забронировали стол на сегодня 07.09, хотели отметить ДР. Звонит менеджер и говорит, что сегодня кухни не будет, можно заказать только алкоголь или сок. Спрашиваем, депозит с каждого гостя тоже 1500, можно убрать, так как не все пьют алко. Сказали, нет, пусть пьют воду - сок. Серьезно? на 1500 рублей сока? Хорошо. Еду можно заказать с доставки хотябы, что не пить в холостую. Прикиньте, менеджер сказал НЕТ. Максимально не лояльный сервис, менеджерам начихать на репутацию, хотят выходной себе сделать видимо. Испортили ДР, спасибо!

Были здесь в июле. Худшее караоке в котором я была. Нет развлекательной программы от слова совсем. Микрофоны выкручены на минимум, если хотите петь что-то на субтоне и нежное - забудьте, слышно не будет

Из-за смены стола не могут держать очередь в полупустом караоке. Мы заменили столик из-за шумной компании рядом, после замены к нам подошёл мужчина и в агрессивной манере сообщил, что так не делается мы всю очередь порушили и теперь будем пропускать круг.

После нашего отказа на подобное решение вопроса к нам подошла другая девушка, представилась Екатериной, и предложила ещё более интересную схему, пересесть обратно, а после круга пересесть на новое место, поскольку их заведение оказывается не умеет посчитать очередь на одном круге с учётом одной единственной перестановки. Достаточно интересное правило, которое решает неумение считать до 6 диджея либо администратора за счёт клиентов.

Добавляю балл за приятных и адекватных официантов.

Коктейли были также очень приятные на вкус

По прошествии еще одного года, обновляю отзыв на заведение.

Обо всё по порядку (согласно особенности заведения):

- Караоке - 10 из 10. Стоит система AST, всегда с последним обновлением. В данном заведении, звукорежиссер сам уточняет "на ушко", какую песню вы хотите исполнить... Звук прекрасный - один из лучших в городе. Спасибо, как заведению, так и звукорежиссеру.

- Количество столов - 5 из 10. Отдельно есть "поющая" барная стойка. В сумме, около 17 мест (столов + бара) Загрузка обычно высокая.

- Контингент - 8 из 10. Во-первых, появилась охрана - не 1 условный охранник как раньше, а 3 серьезных. Решают проблемы, фильтруют контингент. Поэтому, бал к предыдущему году прибавил. Во-вторых, в этом заведении вы чаще всего будете слушать необычную "иностранщину", нежели в других, это радует.

- Персонал - 10 из 10. Тут точно максимальный балл по двум причинам - во-первых, весь персонал всегда с хорошим настроением, всегда решают все вопросы максимально оперативно и с улыбкой. Во-вторых - менеджер Екатерина самый клиентоориентированный менеджер, которого я видел.

- Еда - 8 из 10. За еду пару баллов убрал; есть один плюс - меню увеличилось! Но, по-моему вкус стал чуть похуже. Чисто субъективщина. Порции хорошие, довольно большие.

- Ценовая политика - 10 из 10. По моему личному мнению - это заведение по цене-качеству самое лучшее. Еда и напитки средних цен, поэтому и посадка обычно большая.

Как итог - 9 из 10.

P.S. Если оценивать Шум год назад и сейчас - однозначно, заведение стало лучше, поэтому, всем рекомендую. Но, пока не улучшится кухня, оценку не подниму)