Добрый день, забирал заказ в пункте выдачи на Родонитовой. Обслуживала полненькая девушка. Донесите пожалуйста до сотрудников, что нужно переодически мыться и стирать одежду. Запах стоял от человека просто невыносимый.
global-elita, добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали ваш отзыв руководителю пункта выдачи - проведем работу с сотрудником. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Будем рады принять ваши заказы снова!
С уважением, Сима-ленд!
Доставили товар вовремя, всё хорошо. Но вот оформить возврат брака, это ужасно. Все врут. На каждый звонок получаю новую информацию. Обещали вернуть деньги 20го числа, сегодня 24е.
Alisa, здравствуйте!
Спасибо за оставленный отзыв и приносим извинения за неудобства. Возврат денежных средств обычно происходит в течение 3-10 рабочих дней, зависит от банка. Подскажите, пожалуйста, номер заказа/претензии. Мы сделаем дополнительный запрос по возврату.
Бесплатная доставка, вежливые сотрудники, теперь еще товпр приходит упакованный в коробки. Видно, что сотрудники стараются, каждая коробка подписана и с наклейкой. Доставка быстрая, менее суток. Разнообразие поражает, цены радуют.
Зодиак, здравствуйте!
Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что заказ и доставка вам понравились.
Ждем вас в ПВЗ вновь!
Пятерка! Понравилось абсолютно все! В пятницу заказала, в субботу пришло. Пункт выдачи - чисто, быстро, приветливо! Рекомендую!
Здравствуйте, Мira!
Спасибо за высокую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом.
С уважением, команда Сима-ленд!
Добрый день.
Отличный пункт выдачи, прекрасный сервис, нет, в общем-то, и проблем с парковкой, сложновато найти, правда, вывеска совсем незаметна в вечернее время.
Товар вынесли для проверки после регистрации его номера на кассе, после проверки без проблем оформили гарантийный талон (товар бы по предоплате). Розетки для проверки электротоваров...
Добрый день.
Отличный пункт выдачи, прекрасный сервис, нет, в общем-то, и проблем с парковкой, сложновато найти, правда, вывеска совсем незаметна в вечернее время.
Товар вынесли для проверки после регистрации его номера на кассе, после проверки без проблем оформили гарантийный талон (товар бы по предоплате). Розетки для проверки электротоваров есть, раковина - тоже, не посмотрела, есть ли цоколи для проверки ламп накаливания (как-то не подумала об этом).
Персонал очень вежлив, но про печать в гарантийник нужно спрашивать, они не знают, есть ли гарантийник в коробке, они - не работники склада, не обязаны знать (заполнят, поставят и печать, и роспись, как положено, чек при предоплате приходит на электронную почту в виде накладной, в случае постоплаты его укрепляют на гарантийник, как везде).
Рекомендую.
Karina, добрый день!
Благодарим за отзыв. Счастливы, что ПВЗ вам нравится и подходит для получения покупок.
Приходите к нам в гости снова!