Сима-ленд

Гипермаркет
  • Екатеринбург, Черняховского, 86/12 — 1 этаж
  • Гипермаркет Сима-Ленд 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

2 звезды поставил за то, что необходимый товар есть в наличии и есть возможность его заказать. Но вот получить его не смог. Оказывается сейчас, в связи с предновогодним увеличением количества заказов моя книга не могла долго занимать место в пункте выдачи, оператор по телефону сообщила, что пункты выдачи сократили время хранения заказа до 1 - 2х...

Показать целиком

2 звезды поставил за то, что необходимый товар есть в наличии и есть возможность его заказать. Но вот получить его не смог. Оказывается сейчас, в связи с предновогодним увеличением количества заказов моя книга не могла долго занимать место в пункте выдачи, оператор по телефону сообщила, что пункты выдачи сократили время хранения заказа до 1 - 2х дней. Вроде бы мне должно было быть где-то уведомление, но я его не видел. Т.е. если вы что-то заказываете будьте готовы бросить все на следующий день после доставки товара в пункт выдачи и бежать за заказом. Причем когда я захотел проверить статус заказа, с удивлением обнаружил, что мой заказ отменен МНОЙ. Удивился такой формулировке, начал уже думать что не все в порядке с головой, пытался судорожно вспомнить, как так я его отменил и не помню об этом. Почему нельзя сделать формулировку наподобие: возвращен продавцу из-за длительного нахождения в пункте выдачи, вариантов много.

Книгу заказывал в подарок, теперь придется заказать где-то в другом месте, где срок хранения побольше, успеет ли прийти до нового года, не знаю. Увы.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Михаил Михеев, здравствуйте! Спасибо за отзыв.

    В связи с периодом новогоднего сезона, количество заказов в пункты выдачи значительно увеличилось. Поэтому, сроки хранения заказа в ПВЗ сократились. Мы рекомендуем, как только заказ поступил в пункт выдачи и готов к получению, стараться забрать его в самые кротчайшие сроки.

    Вы правы, неприятная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Напишите, пожалуйста, номер заказа - проверим и разберемся.

    С уважением, Сима-ленд!

Загрузка рекламы