- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Что порадовало. На сайте Ситидока есть чат, и там отвечают на вопросы. Я спрашивала, в какое время работает кабинет неотложной помощи, чтобы взять больничный. В клинике в 11 в рабочий день очередь в регистратуру 2-3 человека. В самой регистратуре, как в живую, так и по телефону, тоже отвечают на вопросы, хотя и с некоторым раздражением, если что-то...
Что порадовало. На сайте Ситидока есть чат, и там отвечают на вопросы. Я спрашивала, в какое время работает кабинет неотложной помощи, чтобы взять больничный. В клинике в 11 в рабочий день очередь в регистратуру 2-3 человека. В самой регистратуре, как в живую, так и по телефону, тоже отвечают на вопросы, хотя и с некоторым раздражением, если что-то переспрашиваешь, не поняв с первого раза. Выдают бесплатно и без ругани бахилы и маски.
Что не порадовало. Пришла в 11 оформить больничный. Врач, которая должна быть с 9 до 12, ушла на вызов - потому что посетителей не было. Оптимизация процессов, так сказать. Пока она там ходила, скопилась очередь. Кто-то не дожидался и уходил. В регистратуре говорили - ждите, вернётся. С какого-то раза удалось добиться того, чтобы сотрудница регистратуры хотя бы позвонила врачу и сообщила, что тут её ждут много человек. Где-то через час она вернулась, начала приём. В очереди сидела бабушка с температурой, которой за время ожидания сильно поплохело. Когда я была на приёме, медсестра сильно торопилась, бегала по кабинету как ужаленная и переспрашивала с раздражением, какая у меня фамилия. Анализ на ковид взяла, а температуру мерить не стала. Но больничный врач выдала.
Клиника на троечку. Не уверена, что сюда стоит обращаться за хорошей профессиональной помощью - я бы не рискнула. Но если уж идёте, то лучше быть готовой к нежданчикам и невежливости части медперсонала.
Добрый день.
Спасибо за объективную оценку. Сложности действительно есть.
Сегодня из 10 врачей на приеме было только 4. Так как эпидемиологический порог превышен в 2,5 раза и много заболевших, как среди пациентов, так и медицинских работников.
При полноценном штате оценка была бы точно выше.
Приносим извинения за причинённые неудобства.
Добрый день.
Спасибо за объективную оценку. Сложности действительно есть.
Сегодня из 10 врачей на приеме было только 4. Так как эпидемиологический порог превышен в 2,5 раза и много заболевших, как среди пациентов, так и медицинских работников.
При полноценном штате оценка была бы точно выше.
Приносим извинения за причинённые неудобства.