Ситидок

Плевательское отношение к пациенту, в клинике на Байкальская 38 Ситидок.

Начиная с регистратуры, всех врачей и зам директора Костенецкого П.А., который не может навести порядок и дисциплину. Репутация у клиники и врачей плохая. Одно хамство, безразличие и неадыкватность.

Разогнать всех.

Если бесят пациенты, то надо менять профессию идти коровам крутить хвосты.

Что порадовало. На сайте Ситидока есть чат, и там отвечают на вопросы. Я спрашивала, в какое время работает кабинет неотложной помощи, чтобы взять больничный. В клинике в 11 в рабочий день очередь в регистратуру 2-3 человека. В самой регистратуре, как в живую, так и по телефону, тоже отвечают на вопросы, хотя и с некоторым раздражением, если что-то переспрашиваешь, не поняв с первого раза. Выдают бесплатно и без ругани бахилы и маски.

Что не порадовало. Пришла в 11 оформить больничный. Врач, которая должна быть с 9 до 12, ушла на вызов - потому что посетителей не было. Оптимизация процессов, так сказать. Пока она там ходила, скопилась очередь. Кто-то не дожидался и уходил. В регистратуре говорили - ждите, вернётся. С какого-то раза удалось добиться того, чтобы сотрудница регистратуры хотя бы позвонила врачу и сообщила, что тут её ждут много человек. Где-то через час она вернулась, начала приём. В очереди сидела бабушка с температурой, которой за время ожидания сильно поплохело. Когда я была на приёме, медсестра сильно торопилась, бегала по кабинету как ужаленная и переспрашивала с раздражением, какая у меня фамилия. Анализ на ковид взяла, а температуру мерить не стала. Но больничный врач выдала.

Клиника на троечку. Не уверена, что сюда стоит обращаться за хорошей профессиональной помощью - я бы не рискнула. Но если уж идёте, то лучше быть готовой к нежданчикам и невежливости части медперсонала.

Чтобы записаться на приём по омс к терапевту в поликлинику на Буторина 3 нужно сначала завести карточку и прикрепится к участку, а сделать это можно только в поликлинике на Байкальской 38. Приехала в субботу 25.06.22 на Байкальскую 38 в 13.50, а там закрыто. Охранник что-то невнятное бробурчал под нос, вроде как все ушли уже, но ведь режим работы до 15.00. Почему нет никого на месте? Вы вроде как не шаурмечная, чтобы закрываться когда захочется. Позвонила по номеру поликлиники, там ответили что ничего не знают, говорят приходите в понедельник и сами узнавайте, и трубку бросили.

В понедельник придётся отпрашиваться с работы, чтобы второй раз ехать за тридевять земель только для того, чтобы карточку завести? 🤦‍♀️

Зачем такие трудности чинить для пациентов? Сделайте возможность карточки заводить и в филиале поликлиники на Буторина 3, я живу в двух минутах ходьбы от этой поликлиники.

отвратная поликлиника.

что по ОМС, что платно обращаешься - никакого сервиса!!!!!!

что не посещение, то попусту потраченные нервы!!!

мало того, что все "специалисты" дерзят, ужасно больно берут анализы, относятся на отвали, так еще и АНАЛИЗЫ И РЕНТГЕН ТЕРЯЮТ!!!!!!

помимо всего прочего, еще и умудряются личные данные указать неправильно!!!

а когда звонишь по номеру в платные услуги, то там вообще трубку кидают!!!

я понимаю, что больница бесплатная, но людьми то тоже нужно оставаться, согласитесь?

врачи вообще хамы! ну серьёзно, если вам платят мало, так идите в другое место работать, чтобы не хамит людям. ужасная, ужасная, ужасная больница!!!

Гениально работают!

Звоню в центр платных услуг в 9.35, спрашиваю - когда кровь можно прийти сдать? Мне ответили, что до 10 утра и даже записали на сдачу.

Прихожу 9.50. Нахожу процедурный кабинет. В нем медсестричка беседует с каким-то парнем о том, как он развёлся. Возьмите у меня кровь, говорю. А она мне - ничего не знаю, я свое сегодня отработала. Показываю на часы - ещё 10 минут до окончания приёма, а кровь брать минуту-две. "Ничего не знаю", - отвечает мне медсестричка и продолжает беседу с парнем о его личной жизни. Кровь брать так и не стала.

И это я не по омс, а за свои денежки пришла. Да, под окончание приёма, но вовремя. Работники года, ну.