- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин. Очень давно делала у них пару заказов, все с косяками. Зареклась. Но, вот черт дернул меня снова у них заказать. Оформила заказ, выбрала оплату при получение ( что подразумевает хотя бы визуальный осмотр и проверку комплектации.) Приехала на пункт выдачи. Стоит напротив меня сотрудник, нас разделяет стойка шириной см 20, на...
Ужасный магазин. Очень давно делала у них пару заказов, все с косяками. Зареклась. Но, вот черт дернул меня снова у них заказать. Оформила заказ, выбрала оплату при получение ( что подразумевает хотя бы визуальный осмотр и проверку комплектации.) Приехала на пункт выдачи. Стоит напротив меня сотрудник, нас разделяет стойка шириной см 20, на которой лежит маленькая коробочка (заказывала автомобильный пылесос) и говорит что откроет коробку только после того как я оплачу. Чувствую себя как на поле чудес. Притом держится он за нее так, как будто боится, что я ее вырву и убегу. То есть я оплачиваю, он открывает коробку и если там разбитый корпус или некомплект я буду 10 дней ждать возврата денег на карту. Редкий цирк. На горячей линии отвечают, что раз они интернет магазин у них такие правила. Ну так вы поставьте при оформлении заказа оплата онлайн и не вводите людей в заблуждение. К слову этим же вечером заказала этот же пылесос в другом ИНТЕРНЕТ магазине, уже наученая задала сразу вопрос на горячую линию о возможность осмотра перед оплатой. Итог : в другом интернет магазине получила заказ осмотрев его перед оплатой. Никогда больше не свяжусь с Ситилинком, трата времени и нервов. Даже оценки в единицу жалко
Анастасия, добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Анастасия, добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Я понимаю, что никто, ни в чем разбираться не будет. Так как ваши сотрудники ссылаются на политику компании, но тем менее номер заказа V036455991. Отзыв писала только для того, чтобы другие люди не тратили время
Анастасия, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение о работе нашего магазина.
Магазин «Ситилинк» является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
При получении товара клиенту предоставляется возможность осмотреть его на наличие внешних повреждений и комплектацию. Если в момент получения внешний вид товара вас не устраивает, вы можете отказаться от него.
Получение и осмотр товара происходят после полной оплаты покупки.
Надеемся на понимание.
С уважением, Анна
Ситилинк