- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Окончательно выбесили. Именно сама служба, а не водители.
Заказываю такси каждый день по несколько раз. Поэтому периодически мониторю цену в Ситимобиле и у основного конкурента. у Ситимобиля часто чуть дешевле.
Выше комфорта машину не беру, поэтому грязные достаются почти всегда (но это общая проблема). С водителями у меня тоже разборок не...
Окончательно выбесили. Именно сама служба, а не водители.
Заказываю такси каждый день по несколько раз. Поэтому периодически мониторю цену в Ситимобиле и у основного конкурента. у Ситимобиля часто чуть дешевле.
Выше комфорта машину не беру, поэтому грязные достаются почти всегда (но это общая проблема). С водителями у меня тоже разборок не бывает.
Но вот 3 пункта, чем явно отличается Ситимобил в ХУДШУЮ сторону:
1. Не правильное выставление времени ожидания. Всегда. С самого первого дня появления в городе. Показывает 5 минут? Значит 10 будет. Почему у другого агрегатора всё более четко?
Ладно, со временем, к этому можно привыкнуть и допустим даже простить, ради 7 рублей, на которые поездка дешевле, чем у Я.
2. Ровно через раз, автомобиль останавливается совсем не там, где требуется. Либо с разницей в 3 подъезда, либо с другой стороны, либо вообще у другого дома. Пока выйдешь, покрутишь головой, побегаешь в поиске....В общем всегда приходится платить за ожидание. У Я. такого НИ РАЗУ замечено не было, подозреваю, дело не в моем дворе, который может быть не понятен водителям, а именно в политике компании.
3. Относительно новая "фишка". Машина назначена, показано где она находится и надпись не в минутах, а "скоро подъедет". Ты видишь, что машина далеко, поэтому не бежишь ждать на улицу. Так проходит n-ое количество времени, машина по прежнему далеко, мгновение....и вот она уже вас ожидает, время пошло.... Опять минус деньги за ожидание.
Получается, что нет смысла экономить. Нет смысла что-то высказывать водителям. Есть смысл попрощаться с компанией.
Почему не 1, а 3? Ну от пункта А в пункт Б я всё-таки доезжаю.
Хотя бы довозят😁
Здравствуйте. Расскажите нам о ситуации подробнее в личных сообщениях в соц. сетях. В сообщении нужно указать также ваш номер телефона из приложения, версию ОС и модель устройства. Постараемся разобраться, в чем тут дело.
Да как у вас получается пользоваться этим сервисом?! Я три раза пыталась с ними уехать, но ни разу машины не приехали, я сначала думала, что это шутка-мишутка и у них нет машин, а потом в городе увидела, что они всё же есть, просто ко мне не приезжали🤷♀️
Если явных проблем типа снегопада или ливня нет, то в общем-то не долго жду назначения машины. Но вот видите, проблемы позже начинаются