Ситимобил

Пользовалась услугами Ситимобил около полугода. В целом, нареканий не было. Иногда попадались не очень хорошие водители, и машины были в плохом состоянии. По стоимости чуть дешевле , чем у конкурента. Все оправдано.

Однако после нижеизложенного случая , никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Вы не сможете вернуть свои оставленные вещи...

Поездка 8.05, оставили в машине портативное зарядное устройство. Как только обнаружили потерю , попытались позвонить в службу поддержки. Оператор несколько раз утверждал , что нашей поездки в помине нет и мы придумываем легенду.

На сообщения в приложении отвечает видимо не человек , а робот. Прошла неделя , так и не смогли выстроить с компанией хоть какой - то конструктивный диалог. Как вы понимаете , номера телефона водителя в приложении нет.

Почему бы не решить простейшую проблему клиента и получить плюс к лояльности ?!

Нет , Ситимобилу наплевать.