Снежная Королева

Отношение отвратительное. Приехала купить куртку и пальто. Консультант на тройку, реально оценить, что нужно покупателю , не может. Помогала,потому что я просила, давайте это посмотрим, и это. Только вздыхала, что размеров нет. Однако, хочу отдать ей должное, все- таки выбор сделали. Подошли на кассу, я была одна покупатель, кассир начала пробивать палантины и что- то пошло не так- один палантин не отображался. Кассир сказала, подождите немного, дословно « там чего - то делается». Простояв 15 минут у кассы и наблюдая, как ведут себя сотрудники магазина, а также, их руководитель, которая активно обсуждала передвижения и отпуска сотрудников на лето, я возмутилась и спросила, почему я , как мебель тут стою. Кассир ответила- надо подождать- « делается». Руководитель демонстративно одела наушники и сделала вид, что не слышит. В это время к кассе подошел молодой мужчина, а дальше, совсем , как в плохом кино- кассир начала хохотать с ним, да так, что даже у нее слезы побежали из глаз. Я повернулась к руководителю и спросила- они тут у Вас в адеквате? Рядом стоящий мужчина сказал- я тоже хотел спросить, ответа не было, так как клиентоориентированность руководителя 0. Она не пытается что- то организовать, все пущено на самотек. Очень неприятное впечатление. В итоге, я простояла 25 минут у кассы, когда подошла другая кассир и решила вопрос, при чем бегая поочередно и пытаясь пробить палантины( у нее не получилось пробить другой), на мой вопрос- в чем вопрос- ответ - технический сбой. Сбой?Какой сбой? Чего? Почему мне не принесли извинения за задержку? Жду ответа от руководства сети магазинов.

Искали мужу дубленку авиатор, зашли, примерили и решили еще погулять, подумать.

Через некоторое время вернулись, консультанты не здоровались, не помогали и когда мы уже сами подобрали модель и размер, подошли в примерочную - к нам прилипла женщина в годах, видимо, консультант и торчала у примерочной, вмешиваясь в наши с супругом разговоры.

Ну видите вы, что мы справляемся сами - ну не лезьте, пожалуйста. Мы знаем, чего хотим, покупаем тут не впервые, не интересно нам ваше ценнейшее мнение по поводу того, как сидит вещь. Тусила она все время, потом еще у кассы стояла, словно охранник в летуаль. Не унесу я вашу дубленку в кармане без оплаты.

Вещи здесь неплохие, за свою цену в сезоны скидок - пойдет, но сервис - навязчивый.

В отчаянии искали курточку, везде то холодные то по размеру не подходят, решили посмотреть тут, нам встретилась консультант Мария, ей огромное спасибо за то что долго и упорно искала модель которая нам подойдет, подобрала она жене моей идеальную, теплую, удобную и по нашему бюджету, нам там даже охранник помогал😅 На кассе была очень приятная девушка по имени Ольга, улыбчивая и очень приятная девушка, оформляли рассрочку, все было быстро и вежливо и вообще осталось очень хорошее впечатление о магазине и сети, зашли в первые и будем еще приходить, девушкам огромное спасибо😁