Soniadivini

Муки выбора знакомы многим. И, если когда-то, мечтой практически каждого советского гражданина были югославская "стенка", финская сантехника, люстра из

богемского стекла,...(главное-умудриться это достать), то теперь ассортимент представляемых товаров настолько богат, что глаза разбегаются. А пока они не разбежались окончательно, важно, чтобы на вашем пути встретился грамотный специалист, который не только поможет с выбором, доходчиво всё объяснит, но и проконтролирует сделку до самого конца. Теперь перейдём непосредственно к операции под кодовым названием "Матрас", в которой были задействованы три города нашей необъятной России-матушки (хвала интернету и его создателю-сэру Тимоти Джон Бернерс-Ли): Екатеринбург,

Берёзовский и Красноярск.

Озадачились мои дорогие и любимые родители выбором нового матраса, так как у старого уже подошёл возраст выхода на пенсию). Съездили в Екатеринбург, посетили несколько салонов известного производителя, но никак не могли определиться, к тому же не очень устраивали сроки изготовления (размеры матраса не стандартные) и другие нюансы; вернулись домой расстроенные и уставшие. Мама позвонила мне и случайно обмолвилась о том, что во время походов по одному из ТЦ, заметила вывеску с надписью "Соня". Менеджер этого салона пояснила, что "Соня" - местная компания, которая изготавливает матрасы, которые ничуть не хуже известных марок, предлагала ознакомиться с продукцией, вдобавок производство находится в г. Берёзовский (единственный

минус -там нет выставочного зала). Но усталость взяла верх, и родители поехали домой. Пока общалась с мамой, загуглила "Соня", матрасы" и зашла на их сайт. В углу мигала моя любимая опция - онлайн-чат. Нажимаю. Вроде бы дежурная фраза: "Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?" И начался диалог с Кардашовой Наталией - менеджером по продажам ООО "Соня Фэмили" в ТЦ "Космос" (район Уралмаш), менеджером интернет-магазина и просто очень хорошим человеком. В общей сложности, она потратила на общение с нами около двух часов, терпеливо отвечая на все каверзные вопросы, предлагая варианты, уточняя нюансы. Был выбран матрас Strong Dream трикотаж (средней жёсткости, высотой 22 см и

нагрузкой на сп.м до 140 кг). Подбор матраса осуществлялся лишь по картинке, указанным характеристикам и заверениям Наталии, в том, что она может рекомендовать его и без тестирования. И мы поверили. Но, чувствуя мои переживания, Наталия попросила мой номер телефона, чтобы потом рассказать,

как прошёл диалог с родителями. Это характеризует её как профессионала, ответственно подходящего с своей работе. Также Наталия составила и отправила мне на адрес эл.почты счёт на оплату, в котором были прописаны все детали сделки. На матрас была предоставлена скидка в размере 5% (пенсионерам), предложен непромокаемый наматрасник (очень полезный аксессуар, который выполняет не только гигиеническую функцию, но и продлевает срок службы матраса). Была ещё и приятность) - подушка - подарок к покупке. Заказ оформлялся

уже перед закрытием магазина (вечером 3 июля), а 8 июля утром родителям перезвонили и подтвердили доставку в указанное ими время. Доставка прошла без сучка, но с задоринкой). После поинтересовалась издаёт ли этот прекрасный матрас амбре...неприятное... ? Мама ответила, что запах практически отсутствует, а она у меня очень чувствительна в этом плане. Первым делом покупку оценили, конечно, коты). А так как они абсолютно спокойно сидели на нём и совершали моцион, то это ещё раз говорит об отсутствии резкого и неприятного запаха. Матрас же полностью оправдывает название компании - СОНЯ - на нём удобно и сладко спится (специально пишу отзыв после нескольких дней тестирования).

В ассортименте компании есть матрас с интересным названием - Чип и Дэйл. Вот и менеджеры Наталия и Мария спешат на помощь, чтобы помочь с выбором и пожелать всем сладких снов и розовых слонов))).

За что им ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ. А Наталию прошу наградить и выполнить три её заветных желания!)))

P.S. Не входит ли в стоимость покупки, услуга по вызову молодого и крепкого сотрудника, который будет переворачивать матрас раз в три месяца?)))) Несмотря

на премиальность, почему-то отсутствуют ручки на матрасе((( Для пожилых людей это неудобно, так как матрас довольно увесистый. Прошу внести в дизайн

корректировку).