Сотел

Доброго дня!

Не давно столкнулся с ужасным, не компетентным и абсолютно не клиентоориентированным поведением менеджера. За прилавком был некий молодой господин которого я просил несколько раз помочь с переключением тарифа, на что получил отказ.

Я понимаю что дело не сложное, но мне в правду нужна была помощь специалиста компании, так как самому произвести эту операцию не представлялось возможным в связи с техническими проблемами с телефоном.

По итогу итог тариф так и не помогли поменять, консультацию по тарифам я тоже не смог получить, за то получил шквал негатива с надменно дерзкий разговор менеджера.

Сам я работаю с сфере продаж более 10 лет, но с таким отношением столкнулся в первые.

После такого визита в ОФИЦИАЛЬНЫЙ салон связи СВОЕГО оператора, появилась желание перейти к другому поставщику связи, даже не смотря на то что услугами связи "Мотива" пользуюсь более 15 лет.

Если бы можно было поставить оценку ниже 0, я бы поставил -5