- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оборудование даёт сбои. Но главное даже не это. При сигнала тревоги оперативная группа не приезжает. При этом сотрудники даже не удосуживаются обзвонить всех, указанных в договоре диц, а на твои вопросы начинают врать, что не могли попасть в подьезд. Когда же выявляет факт, что над подъездов есть камера наблюдения, переобуваются и врут уже, что не...
Оборудование даёт сбои. Но главное даже не это. При сигнала тревоги оперативная группа не приезжает. При этом сотрудники даже не удосуживаются обзвонить всех, указанных в договоре диц, а на твои вопросы начинают врать, что не могли попасть в подьезд. Когда же выявляет факт, что над подъездов есть камера наблюдения, переобуваются и врут уже, что не могли попасть во двор и тд. И при этом, чтоб успокоить клиента, дают ему бесплатный месяц. Вину свою в нарушении условий договора не признают, но почему-то дают взятку в виде бесплатного месяца оказания услуг. Ненадежная компания, доверять ей не стоит.
Евгений, здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с нашей компанией принесло негативный опыт. Для нас очень важно разобраться в ситуации: возможно прояснить её для Вас, провести внутреннее расследование для нас. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора.
Вы уже провели "внутреннюю проверку". Смешно она у вас проходила. Сначала дежурный мне сказал, что группа приезжала, когда я заметил, что на записи с камеры наблюдения никого не было, ваши сотрудники тут же переобулись и сказали, что группа не смогла попасть в подьезд, ключ не подошёл, получив на это ответ, что дверь в подъезд сейчас вообще не имеет замка, вы тут же поменяли версию, сто группа не смогла попасть во двор, но запись камеры над калиткой показывает, что и там ваших сотрудников не было. Очень печально, не думал, что столкнусь с таким враньем и такой недобросовестностью
Евгений, мы просим указать номер Вашего договора.
20285. В продолжении взаимодействия с ООО "Сова-5" необходимо добавить, что директор данной компании, г-н Лядащев уходит от вопросов, которые получает в официальных обращениях или же просто игнорирует данные обращения. Никому не рекомендую заключать договор с ООО "Сова-5" - столкнетесь с неисполнением договора, враньем и отмалчиванием.