Совкомбанк

Всё очень долго и плохо. По телефону почему-то оставить заявку нельзя, нужно идти в офис и подписывать кучу бумаг, чтобы через час мучений получить отказ. При этом уважаемые дамы и господа из очереди оказываются прекрасно осведомлены, где ты работаешь, сколько зарабатываешь, есть ли у тебя жена, дети и тд. Просто сидят рядом и внимательно слушают. Не говоря о том, как всё организовано - 1 сотрудник работает, очередь 4 человека, еще 2 сотрудника разгуливают, неспешно подливая чаёк из кулера. Надеюсь, долго это не продлится и офис закроется. Он просто не нужен с такой организацией.

Закончился срок вклада в другом банке, посмотрела более-менее приличный процент, недалеко было это отделение, решила заехать в обеденный перерыв, открыть вклад. В отделении жарко и душно, какой-то неприятный запах. Из 5 столов сотрудники только за 2мя. За 30 мин один сотрудник только одного клиента закончил обслуживать. Пришел 3й клерк под табличку "обслуживание юр.лиц", закончивший побежал к нему поболтать и в телефоне порыться. Устал видимо. Толпа народа в зале не является преградой для передышки. Задала вопрос, будет ли продолжено обслуживание и в какие сроки вызовут, вновь прибывший состроил надменное лицо: "Вас вызовут по электронной очереди". Всегда умиляет, когда сотрудники низшего звена в банках перед клиентами своё превосходство показывают. Ну я посмотрела ставки в других банках, поехала и открыла вклад в неподалёку, раз Восточному экспрессу 1,5 млн лишние. Посидеть нужно, попотеть, поунижаться, чтоб царьки с копеечной зарплатой не перенапряглись. Поэтому у меня мужики в подчинении не работают, ленивы. А банк благодаря таким сотрудникам в течение 2-3 лет лицензии лишится. Видно же по отзывам, что это не исключение, а правило.

Если бы можно было, я поставила бы 0, потому, что ТАК хамить умеют только здесь!!! Кассирша наорала на меня из-за неверных данных в переводе, хотя не моя вина, что у европейцев нет отчеств, и имя, и моя двойная фамилия раскидываются по графам и меняются местами уже в системе самого банка. Она кричала на меня и доказывала, что она не выдаст перевод, и на просьбу позвонить чтобы можно было поменять местами, сказала, что это не в ее интересах.. ну конечно, потому, что здесь плевать хотели на посетителей.

И еще, неразбериха с талонами. Если вы в кассу, то в порядке живой очереди, а то возьмете талон и будете как дурак сидеть на стульчике, пропустив свою очередь, когда как в кассу все должны стоять там. Старики стоят, никаких стульчиков не предусмотрено.