• Екатеринбург, улица Посадская, 3
  • Гурзуфская 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Что могу сказать? Качество обслуживания по вывозу мусора непрерывно и на протяжении длительного времени падает. Почему пишу? - С декабря прошлого года на портале frisbi24 отсутствует оплата услуги по вывозу мусора. Плачу за всё регулярно, а тут пишется, мол, недоступно. Раз недоступно, значит, не плачу. В июле стал разбирать лежавшие навалом...

Показать целиком

Что могу сказать? Качество обслуживания по вывозу мусора непрерывно и на протяжении длительного времени падает. Почему пишу? - С декабря прошлого года на портале frisbi24 отсутствует оплата услуги по вывозу мусора. Плачу за всё регулярно, а тут пишется, мол, недоступно. Раз недоступно, значит, не плачу. В июле стал разбирать лежавшие навалом квитанции - мне они без надобности, поскольку оплачиваю через frisbi24 - и вижу конверт с жирной надписью крупными буквами "ДОЛЖНИК". Очень удивился, вскрыв конверт, стал изучать. Короче, там начисления за весь предшествующий период с декабря прошлого года. Пришлось идти по стародавнему обычаю платить живьем, благо, что идти недалеко.

Следом спустя пару недель обнаруживаю еще две более поздние квитанции, иду платить туда же снова. Из забавного в этой странной ситуации - на квитанции указан сайт этой самой спецавтобазы, а там есть ссылка на электронный платеж на frisbi24, и по переходу на портал естественно я обнаруживаю, что платеж недоступен.

Теперь немного о реалиях. Из пяти пластиковых контейнеров осталось почему-то только три. Почему, не знаю, и не желаю знать! Содержимое контейнеров вывозится как-то не слишком ожидаемо, так что в субботу-понедельник можно обнаружить, что все переполнено с крышей. Пластик собирать перестали, что, на мой взгляд, крайне печально. Экология здесь просто отдыхает... Вот, кажется, и всё, что хотелось сказать. Кстати, квитанций нет

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день!

    Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, а также уточните адрес, по которому обнаружены нарушения транспортирования ТКО, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации или напишите свой номер телефона для связи.

    Получить разъяснения по лицевому счету и начислениям можно по телефону горячей линии 8 800 775 00 96, наши специалисты обязательно помогут в решении.

    Для всех абонентов действует сервис Личный кабинет ЕМУП "Спецавтобаза" на нашем сайте https://lk.sab-ekb.ru/login,... через который можно просматривать информацию по лицевому счету и направлять обращения по любым вопросам.

    Вы всегда можете сообщить о проблемах, связанных с вывозом отходов, отправив сообщение WhatsApp, Telegram или СМС на номер 8 912 6900 700 с указанием точного адреса и фотографией, а также по телефону горячей линии 8 800 775 00 96.

  • Добрый день! Спасибо за оперативную реакцию. Дозагрузил к отзыву скриншот из frisbi24 - там и номер лицевого счета (5201026835) и прочие подробности. Адрес нахождения места сбора мусора - на противоположной стороне от дома по Билимбаевской, 29.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    С 01.12.2023г. Ваш дом перешел на прямые договора с ЕМУП "Спецавтобаза", услугу за обращение с ТКО необходимо оплачивать квитанцией от ЕМУП "Спецавтобаза". Вы можете настроить в сервисе по приему платежей "Фрисби" оплату по новому лицевому счету который указан в квитанции от ЕМУП "Спецавтобаза".

    Так же проведена проверка по качеству оказания услуги по обращению с ТКО, установлено, что транспортирование ТКО по адресу г. Екатеринбург ул. Билимбаевская, дом 29, осуществляется на ежедневной основе надлежащим образом.

    Ответственность за содержание мест накопления несет балансодержатель.

  • Спасибо! Попробую настроить платеж на фрисби

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы