В сервисе работает по видимому император. Или царь. Корона в общем имеется неслабая. Позвонил поинтересоваться ремонтом колеса: восьмерку поправить и пару спиц поменять. Ну простейшая же работа. ̶Ц̶а̶р̶ь̶ мастер отказался, когда узнал, что велосипед не именитого бренда. Меня так нах еще нигде не посылали!!!
Сервис очень странный! Договорился с менеджером в магазине о ремонте. Мастер отказался поменять камеру на велосипеде. Нет времени, нет возможности, а видимо ещё и нет желания работать)
Добрый день! Хотел бы поблагодарить руководство магазина, в частности Максима, за проявленное внимание при оформлении заказа. Так сложилось, что совершить первый выезд смог только 5 февраля, велосипедом доволен. Заказ был оформлен 3-го октября, а 9-го заболел короновирусом, пришлось пропустить несколько месяцев, пока восстанавливался. Заказ до КБР...
Добрый день! Хотел бы поблагодарить руководство магазина, в частности Максима, за проявленное внимание при оформлении заказа. Так сложилось, что совершить первый выезд смог только 5 февраля, велосипедом доволен. Заказ был оформлен 3-го октября, а 9-го заболел короновирусом, пришлось пропустить несколько месяцев, пока восстанавливался. Заказ до КБР пришел довольно быстро, упаковали бережно, больше времени потратил на распаковку, чем на сборку)
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вам понравилось.
Не болейте, совсем скоро весна, надеемся будете кататься в удовольствие!
С уважением, Евгения.
Отдел качества Спортэк.
Отдал велосипед на ТО + смазку цепи парафином.
Привез вечером в субботу, обещали сделать к следующему вечеру - к воскресенью. В воскресенье сказали, что только в понедельник. Забрал велик в понедельник вечером. В аккурат перед закрытием. Отъехал от магазина на километр, почувствовал, что ведущая звезда гуляет - не затянули, а возвращаться уже...
Отдал велосипед на ТО + смазку цепи парафином.
Привез вечером в субботу, обещали сделать к следующему вечеру - к воскресенью. В воскресенье сказали, что только в понедельник. Забрал велик в понедельник вечером. В аккурат перед закрытием. Отъехал от магазина на километр, почувствовал, что ведущая звезда гуляет - не затянули, а возвращаться уже поздно, ведь они до 8 работают. Спасибо случайному велосипедисту - дал шестигранник. Как затянул ведущую звезду, цепь начала тереться об передний переключатель, хотя я на второй звезде спереди и на 4 сзади езжу - то есть перекоса цепи нет. Жаль. Разочарован ибо и долго (двое суток суммарно) и некачественно. Хотя смазали парафином вроде нормально, но вот косяки с настройкой трансмиссии спереди и незатянутой звездой доверие подорвали, да.
Добрый день, Николай. Спасибо, что дали обратную связь. Хотелось бы разобраться с Вашим конкретным случаем,
по настройке. Так как обычно после ремонта каждый велосипед проверяется на предмет исправления того, что делали.
По срокам ремонта стандартно это 1- 2 дня, по готовности веломеханики отзваниваются. Видимо было недопонимание.
Напишите...
Добрый день, Николай. Спасибо, что дали обратную связь. Хотелось бы разобраться с Вашим конкретным случаем,
по настройке. Так как обычно после ремонта каждый велосипед проверяется на предмет исправления того, что делали.
По срокам ремонта стандартно это 1- 2 дня, по готовности веломеханики отзваниваются. Видимо было недопонимание.
Напишите пожалуйста на otk@sportek.su , чтобы мы с Вами связались для получения более полной информации и решения вопроса. Спасибо.
С уважением, Евгения
отдел качества Спортэк
Настоящие профессионалы своего дела, которые не навяжут ничего ненужного, помогут с выбором, все оперативно сделают и подскажут как сэкономить при покупке. Был рад тому, что я лишь сделал заявку, а они привезли велосипед в магазин и сразу же сами его настроили. Супер ребята, всем рекомендую
Николай, спасибо большое за Ваш отзыв. Заезжайте в гости :)