- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16.06.2022 сделала заказ на сайте магазина с самовывозом на Вайнера 15. 17.06.2022 пришла забирать, магния не оказалось, который был в заказе, попросила продавца подобрать альтернативу. Продавец подобрал магний в состав, которого входит оксид, который хуже усваивается организмом, в итоге предложили мне вариант дороже еще, как оказалось хуже по...
16.06.2022 сделала заказ на сайте магазина с самовывозом на Вайнера 15. 17.06.2022 пришла забирать, магния не оказалось, который был в заказе, попросила продавца подобрать альтернативу. Продавец подобрал магний в состав, которого входит оксид, который хуже усваивается организмом, в итоге предложили мне вариант дороже еще, как оказалось хуже по составу, чем я выбрала. По срокам, когда уточнила продавец ответил, что все в порядке. Сегодня утром открывая витамины и галоген я обнаружила, что калогену уже год с даты изготовления, а омега вообще оказалась вскрытой, фото прилагаю. Хотя компания и делает хорошую скидку, но компетентность продавца не до тягивает, что бы стать клиентом данного магазина. Осадок остался. Хочу предупредить проверяйте сроки годности и вскрывайте упаковки в магазине. Позвонив в магазин мне сказали все отлично не переживайте, не кому не надо вскрывать вашу упаковку и ни как не решили проблему. Больше в данный магазин не обращусь.
Полина, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Некорректный отзыв нашего сотрудника был удален, Мы при вашей покупке, когда вы были у нас в магазине - подробно ответили на все ваши вопросы, показали, что все сроки годности у нас свежие, и вы были довольны нашим товаром, о чем есть видеозапись вашего посещения магазина на Вайнера, мы...
Полина, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Некорректный отзыв нашего сотрудника был удален, Мы при вашей покупке, когда вы были у нас в магазине - подробно ответили на все ваши вопросы, показали, что все сроки годности у нас свежие, и вы были довольны нашим товаром, о чем есть видеозапись вашего посещения магазина на Вайнера, мы очень сожалеем, что вы возможно не правильно нас поняли, мы заменили Вам омегу на новую, но предыдущая омега была также совершенно качественной. Вы зря беспокоитесь. Кто производитель и данные по сертификату омеги вы можете найти на самой банке (там это все указано в полном объеме). Коллаген, если вы внимательно посмотрите, - тоже имеет запас срока годности более года, продавец показал информацию по срокам годности у вас при вашей покупке. По Магнию - та замена была сделана с вашего согласия и оксид магния ничуть не хуже по действию, чем обычный магний. И еще таких магазинов, которые без разговоров меняют на новую АБСОЛЮТНО качественный товар не так много. Мы просто пошли Вам на встречу и чтобы вы были довольны, приложили к этому максимум усилий. Наклейка на омеге могла отклеиться при открытии вами крышки, это специально сделано производителем, защита от повторного открытия. То есть если ее снова закрыть, то наклейка уже будет порвана. У вас же все было цело, и мало того - сама банка была в запаянном пакете. В том числе и так что вы получили в обмен на Уралмаше. Наш продавец при встрече постарался ответить на все оставшиеся у вас вопросы. Надеемся, что сейчас вас все устроило. Если, у вас будут вопросы, то пожалуйста обращайтесь. Всегда рады вам.
Хочу дополнить отзыв, Омегу мне заменили, в магазине на Уралмаше (Красных Партизан, 9). Спасибо продавцу, быстро решил мою проблему.
Спасибо за обратную связь, Вы показали свое лицо и клиентоориентированность. Почитайте закон, прежде чем писать угрозы в мой адрес. Теперь у меня еще больше сомнений о вашей продукции, вследствие того, как вы реагируете на отзыв человека, который приобрел у вас продукцию и написал свое мнения, что бы другие люди были внимательнее. Прошу предоставить мне документацию на витамины и контакты вашего Поставщика, по тем витаминам которые я заказала. P.S. Статья 129. Утратила силу. - Федеральный закон от 07.12.2011 N 420-ФЗ. Пугать и угрожать мне не надо.
Полина, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Некорректный отзыв нашего сотрудника был удален, Мы при вашей покупке, когда вы были у нас в магазине - подробно ответили на все ваши вопросы, показали, что все сроки годности у нас свежие, и вы были довольны нашим товаром, о чем есть видеозапись вашего посещения магазина на Вайнера, мы очень сожалеем, что вы возможно не правильно нас поняли, мы заменили Вам омегу на новую, но предыдущая омега была также совершенно качественной. Вы зря беспокоитесь. Кто производитель и данные по сертификату омеги вы можете найти на самой банке (там это все указано в полном объеме). Коллаген, если вы внимательно посмотрите, - тоже имеет запас срока годности более года, продавец показал информацию по срокам годности у вас при вашей покупке. По Магнию - та замена была сделана с вашего согласия и оксид магния ничуть не хуже по действию, чем обычный магний. И еще таких магазинов, которые без разговоров меняют на новую АБСОЛЮТНО качественный товар не так много. Мы просто пошли Вам на встречу и чтобы вы были довольны, приложили к этому максимум усилий. Наклейка на омеге могла отклеиться при открытии вами крышки, это специально сделано производителем, защита от повторного открытия. То есть если ее снова закрыть, то наклейка уже будет порвана. У вас же все было цело, и мало того - сама банка была в запаянном пакете. В том числе и так что вы получили в обмен на Уралмаше. Наш продавец при встрече постарался ответить на все оставшиеся у вас вопросы. Надеемся, что сейчас вас все устроило. Если, у вас будут вопросы, то пожалуйста обращайтесь. Всегда рады вам.