Polina Belaya

Нужно было починить замок на рюкзаке (расходился) зашла вечером в мастерскую минутка на Сакко Ванцети, 52. Позвали мастера, мастер сказал молния целая нужно заменить только бегунок. Я говорю, но завтра тогда принесу, вечером будет готов, мастер сказал приносите. В обед следующего дня я принесла рюкзак, мне оформили заказ, но сказали, что отправят с курьером на Сыромолотова, так, как мастер занят. Зачем вводить клиента в заблуждения и говорить, что приносите вечером все будет готова, а оказывается отправляют на Сыромолотова и ждать два дня. Сдала я рюкзак 16.08.2022. Менеджер, который принимал заказ не рассказывает, когда будет готов, куда можно позвонить узнать информацию, все приходиться спрашивать. Сегодня 18.08.2022 в обед пыталась дозвониться, первый раз взяли трубку, я говорю по заказу хочу узнать, мне ответили подождите и я ждала минут 20, так ни кто и не продолжил разговор, я положила трубку. После этого два раза перезванивала, трубку просто сбрасывали. Ближе к вечеру сегодня позвонили, сказали, забирайте заказ. Я пришла вечером, мне выдали заказ, при осмотре сумки я обнаружила, что зубец сбоку замка снимался и мастер засчет этого снимал собачку (видио на ютубе много, как снять и поставить зубчик). Я обратилась к менеджеру, говорю что-то зубец отличается, и за счет этого молния, когда застегивается «стопориться» и с трудом застёгивается. Позвали мастера, мастер ни чего не смог пояснить. Позвонили мастеру на Сыромолотова, мастер тоже ни чего ясного не сказал. Сотрудники мне твердили, что это не возможно все хорошо, что они ни в чем не виноваты, что это абсурд. Вся ситуация длилась минут 30-40, после моего вопроса, как будем решать вопрос, мне сказали, давайте сделаем скидку в 100 рублей. Потом менеджер говорит, это у вас зубец отваливается и в дальнейшем он отвалиться, поэтому надо было менять весь замок, хотя мастер, когда я приходила первый раз, сказал, что замок целый и менять надо только бегунок. Придя домой осмотрела рюкзак, и в итоге ни кто не расшивал его и не доставал молнию, что бы снять бегунок. Думала отдаю рюкзак профессионалом, и плачу за качество, а в итоге получила молнию с практически сломанным зубцом, который в дальнейшем отвалиться, как сказал менеджер мастерской минутки. Не знаю, сколько прохожу с этим замком. Осадок неприятный остался. Рекомендую фоткать вещи, которые Вы отдаете, потому что клиентоориентированность мастерской на низком уровне, они только и твердят, что это не возможно, а не пытаются решить вопрос и помочь клиенту. Приходишь сделать замок поменяв бегунок, а в итоге по окончанию ремонта тебе придётся менять всю молнию. Не рекомендую данную мастерскую, с таким не качественным оказанием услуги и отношения к клиенту.

16.06.2022 сделала заказ на сайте магазина с самовывозом на Вайнера 15. 17.06.2022 пришла забирать, магния не оказалось, который был в заказе, попросила продавца подобрать альтернативу. Продавец подобрал магний в состав, которого входит оксид, который хуже усваивается организмом, в итоге предложили мне вариант дороже еще, как оказалось хуже по составу, чем я выбрала. По срокам, когда уточнила продавец ответил, что все в порядке. Сегодня утром открывая витамины и галоген я обнаружила, что калогену уже год с даты изготовления, а омега вообще оказалась вскрытой, фото прилагаю. Хотя компания и делает хорошую скидку, но компетентность продавца не до тягивает, что бы стать клиентом данного магазина. Осадок остался. Хочу предупредить проверяйте сроки годности и вскрывайте упаковки в магазине. Позвонив в магазин мне сказали все отлично не переживайте, не кому не надо вскрывать вашу упаковку и ни как не решили проблему. Больше в данный магазин не обращусь.

Заказывала на неделю данную доставку по рекомендации тренера фитнес зала в Анапе. За семь дней стоимость составила 5985 рублей. (чек прислали, только, когда попросила на сумму 6000 рублей).

Еду привозят с Краснодара на два дня (провозили вечером с 18:30 до 20:00), время доставки предлагает сама компания, выбора нет. Все это время с самого утра и до вечера еда находится в машине у курьера и не ясно, как хранится. Курьер просит спуститься вниз, и забрать доставку, еда до квартиры не доставляется, как заявлено компанией.

Еда очень, очень сладкая невозможно есть, натуральность продуктов отсутсвует.

Как выяснилось при общении с администратором компании, состав блюд также нужно запрашивать, но когда компания поняла, что я больше не буду заказывать у них еду, администратор игнорировала мои вопросы (переписка прилагается).

В состав продуктов и напитков входят заменители сахара, в т.ч. и фруктоза, которая категорически не применяется при похудении. В рационе нет фруктов. Овощи не первой свежести. Когда мне привезли пасту с грибами и курицей, у меня был шок от качества макаронных изделий. Паста переваренная ее не возможно есть, пришлось выкинуть. Три дня подряд мой завтрак просто улетал в мусор (органические сырники с соленной карамелью, овсяная каша на кокосовом молоке с тропической гранолой и малиновым джемом, творожная запеканка с изюмом и клюквенный напиток). В привезённом салате контейнер с заправкой стоит прямо в салате, что не вызывает у меня аппетита. А где-то в блюдах сухарики добавлены в салат, вследствие этого они размыкают и уже не вкусные.

Я писала администратору, все свои пожелания, но компания видимо игнорирует пожелания клиентов, говорят, что все исправят, а по итогу привозят все то же самое. Клиентоориентированность у компании 0.

Также после данной еды у меня появилось воспаления на лице.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И КАЧЕСТВА ЕДЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ.