- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, уважаемый представитель компании! Ранее был плохой отзыв про ваш персонал, и собственно сам кофе, вы написали что исправились. Дак хочу сказать что нет, не исправились)) пришла первый раз попробовать ваш кофе в тц мегаполис, взяла большой капучино +пончик Сникерс в подарок.
1. Персонал. После того, как я сказала что нужен именно...
Добрый день, уважаемый представитель компании! Ранее был плохой отзыв про ваш персонал, и собственно сам кофе, вы написали что исправились. Дак хочу сказать что нет, не исправились)) пришла первый раз попробовать ваш кофе в тц мегаполис, взяла большой капучино +пончик Сникерс в подарок.
1. Персонал. После того, как я сказала что нужен именно капучино с корицей, девушка спросила меня раза 3 точно с сиропом и сахаром и корицей? После того, как я ответила только с корицей она снова переспросила - с сахаром и корицей?
2. Сам кофе.
2.1. У Капучино ДОЛЖНА быть пенка. После нескольких глотков плавала жидкость даже без пузырьков.
2.2 Вкус кофе Пережаренный. С Каким обжарщиком вы работаете? Какая степень обжарки зерна?
2.3 Консисенция. Водянистая.
2.4. Это заслуга уже девушки, котора варила кофе(назвать ее бариста - язык не поворачивается, уж извините). Она достала кувшин с молоком, который стоял где то в низу (на полу?), и начала наливать в питчер. Какой марки молоко? Далее-молоко недобила, куски корицы плавали наверху(???), и это был о ужасно😰мой молодой человек, который кушал пончик(любитель сладкого), сказал "только сгущёнка внутри и вывозит". Ничего особенного. Вот так вот, за ярким оформлением скоывается непонятно что...не пойду больше туда. По крайней мере в мегаполис. Помните, что вы можете хоть все соц.сети увешать яркими сленгами, акциями и так далее, НО сарафанное радио работает лучше всяких реклам!
Добрый вечер.
Прежде всего, благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас это очень ценная и важная информация.
Не скроем, мы очень расстроились, прочитав о Ваших впечатлениях. Мы всегда стараемся работать, чтобы наши гости ушли довольные. В Вашем случае с кофе нужно было просто обратиться к нашим сотрудникам, чтобы они переделали напиток или...
Добрый вечер.
Прежде всего, благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас это очень ценная и важная информация.
Не скроем, мы очень расстроились, прочитав о Ваших впечатлениях. Мы всегда стараемся работать, чтобы наши гости ушли довольные. В Вашем случае с кофе нужно было просто обратиться к нашим сотрудникам, чтобы они переделали напиток или вернули Вам деньги.
Молоко у нас стоит в холодильнике, а он низкий и стоит как раз на полу.
Хотелось бы уточнить по поводу пончика. Описание его как "ничего особенного" - это какие-то вкусовые предпочтения, может уровень сладости? Или мягкость, свежесть? Для нас это важно, потому что пончики у нас готовятся каждый день и они просто обязаны быть свежими и мягкими :)
Очень надеемся, что однажды мы достигнем такого уровня работы, что Вам захочется порекомендовать нас своим друзьям.)
Спасибо. Хорошего вечера.
Добрый вечер.
Прежде всего, благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас это очень ценная и важная информация.
Не скроем, мы очень расстроились, прочитав о Ваших впечатлениях. Мы всегда стараемся работать, чтобы наши гости ушли довольные. В Вашем случае с кофе нужно было просто обратиться к нашим сотрудникам, чтобы они переделали напиток или вернули Вам деньги.
Молоко у нас стоит в холодильнике, а он низкий и стоит как раз на полу.
Хотелось бы уточнить по поводу пончика. Описание его как "ничего особенного" - это какие-то вкусовые предпочтения, может уровень сладости? Или мягкость, свежесть? Для нас это важно, потому что пончики у нас готовятся каждый день и они просто обязаны быть свежими и мягкими :)
Очень надеемся, что однажды мы достигнем такого уровня работы, что Вам захочется порекомендовать нас своим друзьям.)
Спасибо. Хорошего вечера.
Спасибо за ответ. Возможно я вернусь ещё раз к вам ещё раз и попробую что нибудь ещё. Пончик был какой то пресный, не исключено, что это личные вкусовые рецепторы. Больше всего возмущения вызвал капучино