• Екатеринбург, Академика Шварца, 4
  • Ботаническая 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв к сожалению будет не из приятных. Решили с мужем поужинать зашли в заведение в 21:00, в итоге еле как поймали официанта, чтобы нас посадили за столик.Попросили официанта подойти через 5 минут,как итог прошло 15 и мы опять его ловим и завем,чтобы у нас приняли заказ. Заказываем дюжину хинкали и напитки(нас предупредили, что народу много...

Показать целиком

Отзыв к сожалению будет не из приятных. Решили с мужем поужинать зашли в заведение в 21:00, в итоге еле как поймали официанта, чтобы нас посадили за столик.Попросили официанта подойти через 5 минут,как итог прошло 15 и мы опять его ловим и завем,чтобы у нас приняли заказ. Заказываем дюжину хинкали и напитки(нас предупредили, что народу много ожидание 20-25 минут). Ок,сидим ждем 25,30,40,45 минут. В итоге принесли еду уже соседнему столику,который подошел и заказывал позднее нас. На мой вопрос официанту - а где же наша еда - он сообщил сейчас минутку и просто пропал. После этого мы заподозрили не ладное,что наш заказ принесли соседнему столику - люди там уже начали есть естественно. Мы уже встали и сами искали нашего официанта,который сказал сейчас минутку. Как итог - зову администратора ,который не может связать двух слов - и четко,понятно объяснить происходящее , запинаясь говорит - да мы перепутали,да извините официант стажер. Сейчас мол отодвинули другие заказы и срочно переделываем ваш - давайте в качестве извинений предложу вам десерт. Мы согласились - ладно что уж человеческий фактор ,но на этом приколы не закончились. Нам приносят десерт и наконец-то хинкали прошел 1 час 10!!! И что мы видим хинкалей не то кол-во которое мы заказывали. Приходится опять звать администратора, потому что официант просто перестал подходить к нам ,даже не извинившись за свой косяк! Администратор- ой извините хинкали закончились - мы принесли вам меньше на такое кол-во. Перед этим не предупредив естественно, когда мы к нему подходили. Чтобы нас рассчитали нам опять пришлось бегать за официантом, спасибо что девушка все же решила нас рассчитать за молодого человека.Итог - испорченный вечер,потраченное время,нервы. 1,30 часа мы провели в заведении,где никто даже не принес за столик салфетки и ушли голодными! Хотелось бы чтобы отношение не официанта,дак администратора к гостям было подобающим!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.

Просим вас написать нам в чат:

https://t.me/hello_hinkalych...

чтобы мы могли детальнее разобраться в данной ситуации.

*прикрепите, пожалуйста, скрин фото вашего отзыва

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы