AlisaKurdukova

Отзыв к сожалению будет не из приятных. Решили с мужем поужинать зашли в заведение в 21:00, в итоге еле как поймали официанта, чтобы нас посадили за столик.Попросили официанта подойти через 5 минут,как итог прошло 15 и мы опять его ловим и завем,чтобы у нас приняли заказ. Заказываем дюжину хинкали и напитки(нас предупредили, что народу много ожидание 20-25 минут). Ок,сидим ждем 25,30,40,45 минут. В итоге принесли еду уже соседнему столику,который подошел и заказывал позднее нас. На мой вопрос официанту - а где же наша еда - он сообщил сейчас минутку и просто пропал. После этого мы заподозрили не ладное,что наш заказ принесли соседнему столику - люди там уже начали есть естественно. Мы уже встали и сами искали нашего официанта,который сказал сейчас минутку. Как итог - зову администратора ,который не может связать двух слов - и четко,понятно объяснить происходящее , запинаясь говорит - да мы перепутали,да извините официант стажер. Сейчас мол отодвинули другие заказы и срочно переделываем ваш - давайте в качестве извинений предложу вам десерт. Мы согласились - ладно что уж человеческий фактор ,но на этом приколы не закончились. Нам приносят десерт и наконец-то хинкали прошел 1 час 10!!! И что мы видим хинкалей не то кол-во которое мы заказывали. Приходится опять звать администратора, потому что официант просто перестал подходить к нам ,даже не извинившись за свой косяк! Администратор- ой извините хинкали закончились - мы принесли вам меньше на такое кол-во. Перед этим не предупредив естественно, когда мы к нему подходили. Чтобы нас рассчитали нам опять пришлось бегать за официантом, спасибо что девушка все же решила нас рассчитать за молодого человека.Итог - испорченный вечер,потраченное время,нервы. 1,30 часа мы провели в заведении,где никто даже не принес за столик салфетки и ушли голодными! Хотелось бы чтобы отношение не официанта,дак администратора к гостям было подобающим!

Отзыв к сожалению будет не самого лучшего характера. Клиентоориентированность в данной компании нулевая. Копила я значит прекрасные бонусы в данной кондитерской думала ну вот сейчас еще подкоплю и потрачу их. Заказывала тортики на подарок, просто так себе, на мероприятия. Сначала я столкнулась с проблемой, что при заказе через сайт ни оплатить ими, ни списать, ни накопить их нельзя. Думаю ну ладно(мы же в 21 веке живем). Стала ходить и оформлять заказы лично. И вот настал тот момент, когда я решила наконец-то списать свои заветные бонусы. НО - после 20 их списать и накопить нельзя так как действует скидка. Ну думаю ладно в следующий раз на день рождение обязательно спишу приду днем. НО увы и тут опять промах - сегодня прихожу в кондитерскую выбираю торт из наличия хочу списать свои бонусы - на карте WALLET - программа показывала 442,50 - и тут девушка на кассе мне говорит - а ваша карта пуста , бонусов нет. У нас был сбой и они сгорели. На мой ответ позвать старшего сообщила пишите в интернете это не моё дело. Все жалуются и вы жалуйтесь. Политика данной компании с её бонусной системой оставляет желать лучшего - бенто и торт на ближайшие мероприятия лучше закажите у частников. За точно такую же стоимость, а то и меньше ВЫ получите клиентоориентированность и улыбку - а не типовые фразы со словами разбирайте сами, но и само качество продукции будет намного выше.

Была постоянным клиентом данной компании, но вчерашний день сделал свое дело.Вчера я первый раз решила заказать не букет,а купить шары.На входе меня «вежливо» встретил мужчина со словами ну вам шарики значит туда.Далее девушка, когда я уточнила стоимость озвучила 80 рублей.Я попросила посмотреть варианты, которые есть.Девушка предложила мне шарики с надписью с днём рождения - которые в итоге искала 5 минут и не нашла.Выбрали другие думаю не беда.Далее,когда я захотела добавить еще мне предложили уже полусдутый шар(который ей не подошел в другую композицию).Но самое веселое началось дальше.Девушка попросила мужчину меня рассчитать на что он мол иди сама и тут оказалось,что стоимость шарика 180 рублей,а не 80!!!!!Думаю ладно возможно мне не правильно послышалось.Но при рассчете за 180 руб./ шарик при наличии 7 Шаров у меня мне говорят стоимость 1820 рублей и стоят на том что это корректно и цена у них считается автоматически.На моё предложение посчитать на калькуляторе,который лежал перед ней «извините,но надо мной поржали!»

И только с третьего раза девушка разобралась и пробила актуальную стоимость. Сегодня меня ждал приятный сюрприз шары за 180 рублей в 6 утра спустились с небес на пол не прожив даже сутки.Ужасное качество и отношение к клиентам!!!!

Изначально записывалась в четверг на мойку салона - сообщили стоимость 650 рублей.К сожалению подъехать не получилось.При записи в субботу девушка напрямую мне сказала, что только салон они мыть не будут.Заказывайте комплекс или прогоняйте кузов через конвейер.Все по барабану чистый кузов у тебя или нет.Ладно думаю я регламенты и все такое.НО ИЗВИНИТЕ, если вы считаете такую комплексную мойку с допами приемлемой. Отдела я не маленькую сумму - 2300 руб.(чек прикрепляю).То знайте проще помыть машину самому.Салон так и остался грязным(на минуточку элементарно не помыли детали пластика - за которые я заплатила отдельно.На панеле «от полировки» остались куски салфетки, которой протирали. На улице шел дождь и все стекла, которые помыли изнутри тут же вылезли разводами!!!!За мойку багажника я тоже заплатила отдельно такое ощущение, что к нему вообще не притронулись(фото так же прикрепляю).Не советую данную мойку, берегите свои деньги и нервы!

Оставила заявку на сайте.Мне никто так и не перезвонил.Пришёл ответ в почту дайте реквизиты мы сделаем вам счёт.С кем я переписывалась в почте не понятно.Человек не представился.На мой отрицательный ответ мне все же перезвонили и опять не представились. Начали грубить и на мой запрос представиться в грубой форме, великовозрастная женщина ответила «дина николаевна»,в итоге перебивая нахамила и бросила трубку. Отличная работа ребят! Не обращайтесь в данную компанию в других местах во-первых значительно дешевле,во-вторых не хамят взрослые женщины.