AlisaKurdukova

Отзыв к сожалению будет не самого лучшего характера. Клиентоориентированность в данной компании нулевая. Копила я значит прекрасные бонусы в данной кондитерской думала ну вот сейчас еще подкоплю и потрачу их. Заказывала тортики на подарок, просто так себе, на мероприятия. Сначала я столкнулась с проблемой, что при заказе через сайт ни оплатить ими, ни списать, ни накопить их нельзя. Думаю ну ладно(мы же в 21 веке живем). Стала ходить и оформлять заказы лично. И вот настал тот момент, когда я решила наконец-то списать свои заветные бонусы. НО - после 20 их списать и накопить нельзя так как действует скидка. Ну думаю ладно в следующий раз на день рождение обязательно спишу приду днем. НО увы и тут опять промах - сегодня прихожу в кондитерскую выбираю торт из наличия хочу списать свои бонусы - на карте WALLET - программа показывала 442,50 - и тут девушка на кассе мне говорит - а ваша карта пуста , бонусов нет. У нас был сбой и они сгорели. На мой ответ позвать старшего сообщила пишите в интернете это не моё дело. Все жалуются и вы жалуйтесь. Политика данной компании с её бонусной системой оставляет желать лучшего - бенто и торт на ближайшие мероприятия лучше закажите у частников. За точно такую же стоимость, а то и меньше ВЫ получите клиентоориентированность и улыбку - а не типовые фразы со словами разбирайте сами, но и само качество продукции будет намного выше.

Была постоянным клиентом данной компании, но вчерашний день сделал свое дело.Вчера я первый раз решила заказать не букет,а купить шары.На входе меня «вежливо» встретил мужчина со словами ну вам шарики значит туда.Далее девушка, когда я уточнила стоимость озвучила 80 рублей.Я попросила посмотреть варианты, которые есть.Девушка предложила мне шарики с надписью с днём рождения - которые в итоге искала 5 минут и не нашла.Выбрали другие думаю не беда.Далее,когда я захотела добавить еще мне предложили уже полусдутый шар(который ей не подошел в другую композицию).Но самое веселое началось дальше.Девушка попросила мужчину меня рассчитать на что он мол иди сама и тут оказалось,что стоимость шарика 180 рублей,а не 80!!!!!Думаю ладно возможно мне не правильно послышалось.Но при рассчете за 180 руб./ шарик при наличии 7 Шаров у меня мне говорят стоимость 1820 рублей и стоят на том что это корректно и цена у них считается автоматически.На моё предложение посчитать на калькуляторе,который лежал перед ней «извините,но надо мной поржали!»

И только с третьего раза девушка разобралась и пробила актуальную стоимость. Сегодня меня ждал приятный сюрприз шары за 180 рублей в 6 утра спустились с небес на пол не прожив даже сутки.Ужасное качество и отношение к клиентам!!!!

Изначально записывалась в четверг на мойку салона - сообщили стоимость 650 рублей.К сожалению подъехать не получилось.При записи в субботу девушка напрямую мне сказала, что только салон они мыть не будут.Заказывайте комплекс или прогоняйте кузов через конвейер.Все по барабану чистый кузов у тебя или нет.Ладно думаю я регламенты и все такое.НО ИЗВИНИТЕ, если вы считаете такую комплексную мойку с допами приемлемой. Отдела я не маленькую сумму - 2300 руб.(чек прикрепляю).То знайте проще помыть машину самому.Салон так и остался грязным(на минуточку элементарно не помыли детали пластика - за которые я заплатила отдельно.На панеле «от полировки» остались куски салфетки, которой протирали. На улице шел дождь и все стекла, которые помыли изнутри тут же вылезли разводами!!!!За мойку багажника я тоже заплатила отдельно такое ощущение, что к нему вообще не притронулись(фото так же прикрепляю).Не советую данную мойку, берегите свои деньги и нервы!

Оставила заявку на сайте.Мне никто так и не перезвонил.Пришёл ответ в почту дайте реквизиты мы сделаем вам счёт.С кем я переписывалась в почте не понятно.Человек не представился.На мой отрицательный ответ мне все же перезвонили и опять не представились. Начали грубить и на мой запрос представиться в грубой форме, великовозрастная женщина ответила «дина николаевна»,в итоге перебивая нахамила и бросила трубку. Отличная работа ребят! Не обращайтесь в данную компанию в других местах во-первых значительно дешевле,во-вторых не хамят взрослые женщины.

Заказала сегодня в данном заведении АВТОРСКИЙ - как сказала женщина «бариста» кофе.Кокосовый раф с карамелью - ужасный Горький и холодный кофе! Просто ужасное сырье для изготовления напитков.Пришлось просто выкинуть данный напиток.Если вы позиционируете это вашим авторским кофе,то и варите его классно, а не ужасно. Цена данной жи-жи не уступает конкурентам, а то и наоборот выше.Помимо кофе при слабой загруженности просто ужасное обслуживание! С порога тебя встречает мадам с зелёными дредами в приказном тоже требующая qr код. Подсказать по напиткам нечего не может-повторюсь это бариста! Сея напиток она делала более 5 минут! Чек не предоставила! Уважаемые владельцы такими темпами вы просто скоро закроетесь! Не советую данное заведение. Сходите лучше через дорогу в Дуо или Симпл останетесь в разы довольнее))