- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сотрудничество с компанией не состоялось. Странно видеть незаинтересованность в клиенте.
Позвонила узнать о наличии мембраны, получила ответ «сейчас поднимусь до офиса, посмотрю наличие и перезвоню». Прошёл час-тишина. Звоню снова, и томный голос, как будто я надоело своим звонком мне ответил «мы ещё узнаём». Я спросила, неужели за час не смогли...
Сотрудничество с компанией не состоялось. Странно видеть незаинтересованность в клиенте.
Позвонила узнать о наличии мембраны, получила ответ «сейчас поднимусь до офиса, посмотрю наличие и перезвоню». Прошёл час-тишина. Звоню снова, и томный голос, как будто я надоело своим звонком мне ответил «мы ещё узнаём». Я спросила, неужели за час не смогли узнать о наличии товара? Они голубей запускают с письмами? Вообщем повторное обещание позвонить, как можно догадаться, ни к чему не привело в течение целого дня.
Я третий раз звонить не собираюсь, куплю мембрану у другого поставщика. Желания вникать в ассортимент данной компании и пол дня тратить на звонки-нет.
Руководство, обратите внимание на «великолепную» работу ваших менеджеров.
Не советую тратить время. Но может просто мне не повезло.
Рекомендовать не буду никому.
Добрый день, извиняемся Дарья, что у вас сложился такой негативный опыт работы с нами, по вашей позиции делали запрос поставщику и местным представителям поставщика, но ответа не получили, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, данная продукция не является складской, а заказ осуществляется напрямую от завода производителя, поэтому срок ответа...
Добрый день, извиняемся Дарья, что у вас сложился такой негативный опыт работы с нами, по вашей позиции делали запрос поставщику и местным представителям поставщика, но ответа не получили, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, данная продукция не является складской, а заказ осуществляется напрямую от завода производителя, поэтому срок ответа может занимать от 5 мин до целого дня.
Добрый день, извиняемся Дарья, что у вас сложился такой негативный опыт работы с нами, по вашей позиции делали запрос поставщику и местным представителям поставщика, но ответа не получили, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, данная продукция не является складской, а заказ осуществляется напрямую от завода производителя, поэтому срок ответа может занимать от 5 мин до целого дня.
Извиняться нужно не на Флампе. И не после отзывов. У меня есть с чем сравнить и когда менеджеры работают нормально, имеет место нормальный диалог с объяснением сроков ожидания. Ваши менеджеры разговаривают «на отвали». Мы для себя сделали выводы.