Студия времени

Евгений, здравствуйте! Мы ценим Вашу честность и открытость в выражении своего мнения. Студия времени является одним из лидеров продаж швейцарских часов и других производителей различных брендов в России с многолетним опытом. Мы чтим своих покупателей и всегда готовы прийти на помощь в выборе товара и в дальнейшем гарантийном и постгарантийном обслуживании. Учитывая эту информацию, складывается впечатление, что Ваш отзыв является происком наших конкурентов. Если Вы действительно являетесь нашим посетителем, приносим свои извинения за испытанные неудобства. Мы примем этот отзыв как ценную информацию и постараемся улучшить наши процессы и услуги на основе ваших комментариев. В свою очередь, предлагаем Вам посетить другие наши салоны на ул. Радищева, 10 или на ул. Хохрякова, 21, где Вы сможете сделать свой выбор в уютной обстановке за чашечкой чая или кофе. Эти магазины находятся не в торговом центре, продавцов там 1-2 человека, возможно, Вам там будет более комфортно, и Вы сможете изменить мнение об обслуживании в лучшую сторону.

Добрый день, Марта. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали отрицательные эмоции при посещении нашего отдела. В свою очередь, хочется отметить, что в сети наших салонов работает квалифицированный персонал, который прекрасно разбирается в характеристиках часов. Некоторые салоны часов находятся в торговом центре, с большой проходимостью покупателей, который предполагает активное общение, и мы не работаем по системе самообслуживания (с часами это невозможно). Предлагаем Вам посетить другие наши салоны на ул. Радищева, 10 или на ул. Хохрякова, 21, где Вы сможете сделать свой выбор в уютной обстановке за чашечкой чая или кофе. Они находятся не в торговом центре, продавцов там 1-2 человека, возможно, Вам там будет комфортнее, и Вы сможете изменить мнение об обслуживании в лучшую сторону.