Супра

Что за Супра, что за праздник каждый день! Полный восторг от посещения данного ресторана. Зайдя, я реально ощутилась в Грузии. Очень доброжелательный персонал, неожиданностью было, что официант подходил к нам и говорит настоящие грузинские тосты. От блюд и от вина я готова была петь. Самые сочные хинкали, салат Тифлис покорил мое сердце. Однозначно рекомендую и приду еще!

Добрый день, столкнулись с неприятной ситуацией. Встали мы в живую очередь на сайте в 18.30 примерно. Спустя 3 часа пришли узнать как там продвигается очередь, а нам говорят, что до живой очереди пока что не дошли, видимо, те кто приходит лично проходят быстрее. Мы в итоге были 15, ушли дожидаться, спустя час, не дождавшись, пошли в другой ресторан. А самое неприятное, что очередь до нас так и не дошла! Просьба закрывать живую очередь, если вы не уверены, что точно сможете принять гостей!!!!

Плюсы: в этот раз мы попробовали вкуснейшие супы (харчо и томатный с креветками). На входе всех, чтобы не скучали в ожидании столика, развлекала чудеснейшая, юморная и зажигательная официантка. Жаль, не спросила ее имя - вот такие люди нужны везде в сфере обслуживания. Также к плюсам отнесу пакетики с хворостом, лимонад и яблоки на входе. Любой может угоститься бесплатно. Очень приятные комплименты. Вот только непонятно, как быть со стаканами? Откуда мне знать, пил кто-то из него здесь до меня, или он чистый? Я предпочла не пить вообще, но угостилась хворостом.

Минус один - столика, забронированного на определенное время, мы ожидали 25 минут! Муж дважды подходил к хостесс и спрашивал, почему так и долго ли ещё ждать. Нам ответили, что за нашим столиком засиделись предыдущие гости, и не выгонять же их. Но товарищи, когда вы усаживаете гостей за столик, разве не нужно им сказать заранее, что столик зарезервирован на 14-30, и к этому времени его надо освободить? Для чего вообще существует система резервирования, если временные лимиты не соблюдаются? Нам во всех ресторанах говорят об этом заранее, и мы всегда уходим вовремя. Почему те засидевшиеся гости важнее, чем другие, которые бронировали на определенное время и ждут почти полчаса? Почему те, кто пришел позже нас (тоже двое, то есть у них, как и у нас, столик на двоих), уже прошли наверх, а мы все ещё ждём? Разве не логично размещать в первую очередь тех, кто пришел раньше? Было бы любопытно услышать комментарии администрации о том, как организована эта "ротация" столов.

Зашли с улицы втроем, спросили есть ли столики, хостесс по рации спросила в зале есть или нет ей сказали нет, попросили подождать. После ожидания в 30 минут я еще раз подошел и спросил "как там наш прогресс, когда ждать?" мне тогда сказали, что "от 40 минут и более, перед вами еще 8 компаний". Зачем тогда спрашивали в зале если 30 минут назад передо мной получается были 10+ компаний в очереди?

Еще через 30 минут я снова спросил как мои дела, хостесс что-то искала искала, а вторая при мне в этот момент людям, кто только что зашел с улицы дали стол. Я спросил как же так ведь я жду уже чуть больше часа, а они только зашли? "им вот большой стол надо и он только на 2 часа свободен". После такого плевка в лицо я пожелал им всего хорошего и решил, что там, где меня не уважают я не готов сидеть.