Суши Мастер

Была так рада, что нашла достойную замену доставке, с которой пришлось уйти потому что у них проблемы с личным кабинетом и у клиентов больше нет возможности сделать заказ... Тут вроде все вкусно, быстро, личный кабинет работает, есть чат и реально можно было дозвониться, есть система бонусов - заказывала бы вечно, но увы...сделала сегодня заказ к определенному времени, вижу курьер опаздывает на 30 минут, позвонила - не дозвонилась, написала в чат, разные операторы спрашивали одно и то же - мой номер телефона и обещали, что мне перезвонит оператор и так еще 30 минут, отследить и подсказать где курьер, никто не мог и никто так и не позвонил ((( Смогла отменить заказ в этом же чате, списанные бонусы вернули обратно, спасибо хоть на этом, все понимаю, возможно случилось чп какое-то, но жаль потраченный впустую вечер и что никто из операторов не смог объяснить в чем дело. Как на вас надеяться, особенно если на какое-то событие заказывать дальше?

Ну ,вот тут я как вижу, накручивать не получается отзывы? Информативность сайта просто ужасна. Заказал впервые через сайт, выскочило сообщение мол добавьте почту согласитесь на рассылку и ТД ..получите ролл. Ну как будто бы дело не хитрое. Жмакнул. Но нет при заказе хрен там плавал. В итоге не понимая что и как , отправил заказ так как есть. Чуть позже нашел чат, пообщался с некой всемогущей Любовью , выяснилось что промокод можно получит только при заказе от 1350 ( и как будто бы не проблема заказ на 2 с половой)и приходит он ( промокод) на почту. Вот только где ж мне это было знать? Сидеть вычитывать ваши акции и и прочее? Вы серьезно? Я не просил делать мне скидку или подарок , вы сами толкнули мне это на глаза. В итоге... Сижу жду заказ. Надеюсь готовят они лучше чем общаются и делаю сайты.

Заказывали роллы в 13:00 08.03.25 на 19:30. Время 19:45 заказать нет, звонит оператор и говорит, что заказ задерживается на час, мы согласились подождать. Время 21:00 заказа нет, звоню в поддержку, мне сказали что через 30 минут доставят. Время 22:00 заказа нет. Написала в ВК, мне перезвонили и опять сказали, что доставят через 25 минут. Время 22:30 заказа нет, ЗАДЕРЖКА ЗАКАЗА НА 3 ЧАСА! Отказ от заказа и больше не собираюсь заказывать в данном заведении. И всем буду советовать тоже самое. Такого сервиса я ещё ни разу в жизни не видела. Даже если задерживается, то не на такое время и какая-то компенсация. А здесь по вашему мнению мы должны ждать заказ почти 4 часа(а то и больше было бы, если согласились ждать) ещё и платить полную стоимость!