• Екатеринбург, Белинского, 163г — 1 этаж
  • Ботаническая 1100 м
  • Чкаловская 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Делали заказы ранее, было всё хорошо, до сегодняшнего дня!

Заказали сет романтика, по доставке нет вопросов, Когда кушал ощютил волос во рту, оказалось длинный женский волос, позвонил, рассказ о ситуации, сказали быть не может, работают одни мужики и все лысые! Предложили скидку на следующий заказ, отказался! не в скидке дело, а в качестве...

Показать целиком

Делали заказы ранее, было всё хорошо, до сегодняшнего дня!

Заказали сет романтика, по доставке нет вопросов, Когда кушал ощютил волос во рту, оказалось длинный женский волос, позвонил, рассказ о ситуации, сказали быть не может, работают одни мужики и все лысые! Предложили скидку на следующий заказ, отказался! не в скидке дело, а в качестве продукции, больше заказывать здесь не буду!!!! Рвало всю ночь.... простите за откровенность!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Андрей. Мы уже связались с вами для уточнения деталей произошедшего и принесли официальные извинения за сложившуюся ситуацию. От каких-либо вариантов компенсации вы отказались.

    Скорее всего это досадное стечение обстоятельств, так как среди всего персонала у нас нет девушек (женщин). Все повара имеют короткую стрижку и используют на кухне регламентированные головные уборы. Также в момент сервировки при нарезке и упаковке в контейнер повара производят визуальный осмотр каждого заказа.

    В ходе диалога про "Рвало..." как вы пояснили, имелось ввиду, исключительно, эстетическое восприятие произошедшего на момент обнаружения волоса.

    Провели дополнительный профилактический инструктаж у поваров по вашему обращению.

    Мы очень сожалеем, что этот случай заставил вас разочароваться в наших блюдах и доставке.

    Однако полагаем, что это досадное стечение обстоятельств. 😔

Загрузка рекламы