СушиLandia

Вкусные роллы на отвратительным сайте.

Раньше заказывала через телефонный звонок - отвечали быстро, проблем не было. Сайт всегда был некликабельный, неудобный, логающий.

Последнее время не дозвониться по телефону, можно заказать только на сайте. Форма заказа лучше, но есть нюансы.

Например, выбрала оплату он-лайн, но деньги не списались 🤷‍♀️ Или не указано будет мне имбирь и васаби или его нужно как-то отдельно заказать. При этом, дозвониться невозможно.

Заказала обратный звонок или попробовала отправить сообщение- увы, форма не работает, отправка не происходит.

Итог: вкусные роллы на 4 из 5 (не люблю майонез в роллах, а они в некоторых им грешат) с ужасным сайтом

Роллы у данной компании вкусные возражений на этот счет нет. Обычно заказываем самовывоз и все аккуратно сделано и вкусно. Но меня больше разозлил один момент. Хотели значит первого января вечером заказать ролы. Везде специально посмотрела, что они работают, да и на сайте нет никакой информации. Дак вот оформили значит мы заказ на сайте. После оформления, минут через 5-10 решили еще один рол добавить и позвонили на горячую линию. И тадам блин, автоматизированный голос девушки говорит о том что они не работаю сегодня. Дак вот какого фига, спрашиваю вас, вы не пишите эту информацию на сайте!? При этом сайт принимает заказы на текущее время, это ладно мы позвонили, а так бы поехали специально за заказом.

А ну и верх ситуации был когда они нам позвонили 2ого января в 10 утра чтобы подтвердить заказ. Отлично, супер работа.

Часто заказываем у этой фирмы роллы, к вкусу и качеству вопросов нет. Но как-то раз в праздники часов в 9: 30 вечера решили заказать роллы, не знали до скольки работают. Заказ на сайте прошел, но готовить они его отказались, так как скоро закрываются, на мои вопросы, почему прошел заказ и почему нет информации ничего не ответили! На следующий день опять решили заказать и выяснилось, что мой номер заблокировали, код не приходит, на звонок не отвечают. Пришлось заказывать с другого телефона! Безобразие и неуважение к клиентам!!!!