Сушкоф и Пицца

Оформила заранее заказ на доставку Екатеринбург. Татищева 98.- 2.09.25, оплатила онлайн- другой формы оплаты не было. 3.09.25- в моё день рождение,- звонит оператор и предлагает сделать замену пицц, так как тот заказ приготовить не могут- естественно нужно доплатить. Я отказалась от заказа. Деньги до сих пор в банк не поступили, хотя по правилам НСПК возврат максимум может достигать 15 дней

Как можно назвать сервис и людей, которые принимают заказ, получают оплату и через полчаса звонят просто ставят в известность, что наш заказ отменён?! Планы на вечер разрушены, спасибо большое!!

Типа "ресторан" сложно его так называть, сегодня не работает!

А заранее в приложении и на сайте закрыть возможность заказов нельзя?

Кто ещё так попадал?

Ужасно просто!

Скатились.

1. Скидка на самовывоз только на определенные позиции.

2. Не до конца готовая пицца.

3. При оформлении заказа на доставку нельзя расплатиться картой. Только QR код или наличка.

Раньше было выгодно забирать заказ самовывозом в целях экономии, сейчас этого нет. Но не критично, доставка дак доставка.

В чем проблема допечь пиццу до конца, чтобы сыр расплавился, а не лежал комочками по всей поверхности?

При оформлении заказа оператор говорит что отменили оплату картой. На вопрос «Кто отменил?» ответить не может.

Может быть вы с законом о зашите прав потребителей не знакомы?

Что вы экономите? Эквайринг дорогой нынче? Или продаете кэш обнальщикам? А может быть формируете фонд серой зарплаты и оставляете своих работников без пенсии? Экономия на налогах до хорошего обычно не доводит. Почитайте статьи про чистоту и прозрачность бизнеса, а я пока напишу на вас жалобу в роспортебнадзор.