Сушкоф и Пицца

Здравствуйте! У меня создалось впечатление что у вас существует два вида меню, в зависимости от того каким образом клиент заказывает блюда.

Если без применения бонусов- сделаем хорошо,а если же используются- то сэкономим по полной.

Я в курсе что вы можете заменить некачественное блюдо, но у меня нет возможности ожидать ещё час+ время на выяснение причин в чате в течение получаса и не факт что доставят в должном виде.

Очень неприятно было получить такие роллы. Рыба разваливается,какая то слизь перемороженная.

Ранее были в топе, сейчас уже сомневаюсь заказывать ли вновь.

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Сегодня сделала заказ на кассе , заказала сет , спрашиваю сколько положено бесплатно к заказу соуса,васаби и имбиря, девушка говорит 7 ,ок тогда 3 васаби, 2 имбиря и 2 соуса . У девушки видимо как со слухом так и с математикой очень плохо. Смотрю чек , а в нем пробито лишние 35 р , на вопрос почему она мне отвечает дак вы сказала три имбиря , 2 васаби и 3 соуса . Всегда перед оплатой озвучивали сумму , специально чтобы проверить , но это особа даже не удосужилась это сделать. Я задаю вопрос, вы мне вернёте деньги за лишний соус , она мне отвечает нет и уходит. Что простите? Это что за отношение? Я задаю ещё раз вопрос вы мне деньги вернёте , на что она говорит мы не возвращаем , всмысле не возвращаете . В результате с недовольным лицом бросает мне деньги , ни извините ни улыбки . Стоит и смотрит с вопросом в глазах , ну чё тебя ещё надо . Пришла домой смотрю , а палочек нет и положила все по 2 , хотя должно было быть 3 васаби. Дело даже не в соусах бесплатных , а в отношении к клиентам, отдавая заказ даже пожалуйста не сказала . Со мной рядом стоял молодец человек, который пришел за своим заказом и хотел оплатить наличными , в вежливой форме попросил примените оплату за заказ , на что она ему ответила ПОДОЖДИ , где вежливое подождите пожалуйста или одну минуту. Хамка !!! К сожалению не знаю имени это особы , так как бейджика не было , что тоже очень плохо . Всегда ходила к вам с удовольствием, а сейчас совершенно не хочется.