- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Регулярно заказываем роллы домой.
Нареканий к качеству или доставке нет, обычно нет.
Не так давно произошел случай из-за которого решила оставить отзыв.
Заказали роллы домой, но в обозначенное время курьер не приехал. На горячей линии ответили, что сегодня проблемы со связью с курьерами и точно не понятно когда именно наши роллы привезут. Видно...
Регулярно заказываем роллы домой.
Нареканий к качеству или доставке нет, обычно нет.
Не так давно произошел случай из-за которого решила оставить отзыв.
Заказали роллы домой, но в обозначенное время курьер не приехал. На горячей линии ответили, что сегодня проблемы со связью с курьерами и точно не понятно когда именно наши роллы привезут. Видно только, что они уже готовы (кухня передала такой статус).
В итоге роллы привезли с опозданием больше часа, но перед нами извинились, объяснили, что сегодня действительно сбой и через два дня полностью вернули на карту всю стоимость заказа.
То, что ждали роллы очень долго не очень приятно, но компания держит свои обещания. Без разборок и выяснения отношений признали свою ошибку и вернули всю сумму оплаты.
Это очень достойно уважения!
Хочется сказать спасибо за стабильно вкусные роллы и приятный сервис!
Всегда вежливых курьеров и операторов, за регулярный сбор обратной связи по своим продуктам.
И за то, что выполняют свои обещания!
На Эльмаше и Уралмаше это пожалуй единственное приличное место где я без страха заказываю роллы :)
Lia, спасибо за Ваш отзыв!
Lia, спасибо за Ваш отзыв!