- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Была постоянным клиентом Сушкоф, имела золотой статус карточки. Сегодня потратила последние накопленные баллы и более заказывать не буду.
У меня нет претензий к качеству блюд. Однако у меня есть претензии к клиентоориентированности.
Заказ #9280 от 10.06.2021. Получен не полностью. Причину недовоза не пояснили, однако сообщили, что...
Добрый день. Была постоянным клиентом Сушкоф, имела золотой статус карточки. Сегодня потратила последние накопленные баллы и более заказывать не буду.
У меня нет претензий к качеству блюд. Однако у меня есть претензии к клиентоориентированности.
Заказ #9280 от 10.06.2021. Получен не полностью. Причину недовоза не пояснили, однако сообщили, что наказали курьера.
Сумму возврата вернули не деньгами, а бонусными баллами, как будто я ими оплачивала. Компенсировать причинённые неудобства отказались.
Менеджер работает по скрипту, а не с человеком.
Сообщили, что со мной свяжется уже другой, рекламационный менеджер. До сих пор жду звонка.
Отказ от услуг за неоправданные ожидания.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информацию повторно передали, наш менеджер с Вами свяжется!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информацию повторно передали, наш менеджер с Вами свяжется!
спасибо, но в этом уже нет необходимости. Как писала выше, принято решение полностью отказаться от ваших услуг.